solicitaçao de alteraçao de email

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solicitaçao de alteraçao de email

Mensagempor FaNNNNNy » 31 Jul 2017, 11:10

solicito minha alteração do e-mail pelo fato de eu ter esquecido a senha e não me lembro mais tenho todos os dados da minha conta solicito pra que conferem se caso for possível pra alteração obrigado pela atenção

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Re: solicitaçao de alteraçao de email

Mensagempor GMHyunA » 31 Jul 2017, 12:35

Olar!

Infelizmente por aqui não há como alterar o seu e-mail, pois como se trata de uma alteração na conta, precisamos deixar isso registradinho no suporte.

Se você realmente não consegue alterar manualmente através do site, entre em contato conosco no setor de Recuperação de contas, informe o ID (login), e envie imagens dos documentos originais cadastrados (RG e CPF frente e verso).

Caso a imagem seja muito grande para anexar em nosso suporte, você poderá hospedar em um site de sua confiança como o Imgur.com, GoogleDrive ou Imageshack.com e nos informar o link lá no ticket.

https://suporte.ongame.net/index.php?/K ... ebase/List
Atenciosamente,

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Re: solicitaçao de alteraçao de email

Mensagempor FaNNNNNy » 31 Jul 2017, 12:38

obrigado gm sua resposta foi muito útil que seu dia seja bom e que não tenha nenhum estresse e que seja feliz

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Re: solicitaçao de alteraçao de email

Mensagempor GMHyunA » 31 Jul 2017, 15:38

FaNNNNNy escreveu:obrigado gm sua resposta foi muito útil que seu dia seja bom e que não tenha nenhum estresse e que seja feliz


Muito obrigada FaNNNNNy! Igualmente!

Qualquer dúvida ou problema, só chamar. ;)
Atenciosamente,

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