Duvida (LightShark) !

[xFelipeBoy]

Ja Sabe sobre o meu erro ne quando entro no inventario ou loja tomo please wait (bug trap).
Você disse que é para manda ticket (GM) se eu nao quiser manda meu erro irar continuar ? duvida pensei que teria arumado isso hoje nessa att nossa ja faz tempo mano que isso !

[LightShark]

Duvida pensei que teria arumado isso hoje nessa att

Alguns "bugs" do Jogo podem ser resolvidos diretamente pela Ongame por meio de atualizações / manutenções emergenciais. Outros, só podem ser resolvidos por meio da aplicação de patchs de correção, disponibilizados pela desenvolvedora do Jogo.

A equipe está ciente deste "bug" e já reportou o mesmo à desenvolvedora.

A cobrança para a correção tanto deste erro como também de outros é realizada constantemente amigo.

Por hora, o recomendado é que envie o ticket ao Suporte seguindo estes procedimentos:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros.

(Caso ao clicar em Novo Ticket > Point Blank, não apareçam as sub-categorias do suporte, com o navegador google chrome, aperte em seu teclado sequencialmente as duas teclas Ctrl + F5. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Em seu ticket descreva o problema, e cite se o mesmo ocorre somente com uma conta em específico ou se ocorre com qualquer uma das contas que você tiver (caso tenha mais de uma conta).

Solicite aos GMs que deixem equipados em sua conta os personagens padrão, pois você não consegue acessar o inventário sem tomar DC.

Assim que os GMs deixarem equipados apenas os personagens padrão em sua conta, você poderá conseguiar acessar o inventário normalmente. Esta medida funcionou para diversos usuários que enfrentavam o mesmo erro.

Se possível, envie o Log do Bug Trap que ocorre com você.

Nesse link você poderá aprender como salvar o Log do Bug Trap: http://pb.ongame.com.br/blog/4332

Após você salvar o Log, faça o upload do mesmo em um site de hospedagem de arquivos, como o SendSpace (https://www.sendspace.com/) e poste o link do seu Log do Bug Trap upado no SendSpace na mensagem de seu ticket.

[iCrashPERFECT]

Boa Tarde, entendo LightShark, entendemos a ''prioridade'' da Zepetto, se fosse uma desenvolvedora séria, mandaria o patch o mais rápido possível, mais eles sabem é trazer arminha pintada, só isso. Por enquanto, espero o patch, e não entrarei no inventário.

[GMChina]

Boa Tarde, entendo LightShark, entendemos a ''prioridade'' da Zepetto, se fosse uma desenvolvedora séria, mandaria o patch o mais rápido possível, mais eles sabem é trazer arminha pintada, só isso. Por enquanto, espero o patch, e não entrarei no inventário.

Olá, tudo bom?

Então, a nossa equipe reportou isso pra Zepetto e eles nos informaram que estão trabalhando na correção desse bug com prioridade máxima.

Garanto que em breve teremos a resolução do problema.

Obrigado pela sua compreensão!

[iCrashPERFECT]

Boa Tarde, entendo LightShark, entendemos a ''prioridade'' da Zepetto, se fosse uma desenvolvedora séria, mandaria o patch o mais rápido possível, mais eles sabem é trazer arminha pintada, só isso. Por enquanto, espero o patch, e não entrarei no inventário.

Olá, tudo bom?

Então, a nossa equipe reportou isso pra Zepetto e eles nos informaram que estão trabalhando na correção desse bug com prioridade máxima.

Garanto que em breve teremos a resolução do problema.

Obrigado pela sua compreensão!

Boa Noite, obrigado GMChina pela informação, aguardamos então.

[GMChina]

Boa Noite, obrigado GMChina pela informação, aguardamos então.

Olá,

De nada!
Lamento que isso esteja demorando um pouco mais do que o esperado, aparentemente não é algo tão simples de resolver.
Mas eles garantem que a correção desse bug é a prioridade máxima, só precisamos aguardar mais um pouquinho.

Obrigado pela sua compreensão!