Please Wait que isso !!

xFelipeBoy
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Please Wait que isso !!

Mensagempor xFelipeBoy » 24 Jul 2017, 21:03

Olá toda vez que entro no inventario tomo please wait impossivel isso. quero saber sobre o que se refere meu erro ! ja mandei suporte e nada !!

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TheFaceS
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Re: Please Wait que isso !!

Mensagempor TheFaceS » 24 Jul 2017, 21:06

Raaaaaaaaaramente isso acontece comigo. Mas eu tbm queria saber o q é isso...
Mito ou Lendário? Vocé é q diz! 8-) 8-)
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LightShark
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Re: Please Wait que isso !!

Mensagempor LightShark » 24 Jul 2017, 22:06

xFelipeBoy escreveu:Olá toda vez que entro no inventario tomo please wait

Olá xFelipeBoy, boa noite.

Este problema de desconexão de algumas contas quando entram no inventário, na loja, ou em uma partida, é um erro do qual a equipe já está ciente e já reportou à desenvolvedora.

A cobrança para a disponibilização e posterior aplicação de um patch que possa resolver tal é erro é feita constantemente amigo.

Por hora, como é provável que você não consiga de forma alguma acessar o inventário para desequipar os itens e realizar o procedimento de equipar os personagens padrão antes de equipar os itens, sugiro que faça o seguinte:

Entre em contato com o Suporte.

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros.

(Caso ao clicar em Novo Ticket > Point Blank, não apareçam as sub-categorias do suporte, com o navegador google chrome, aperte em seu teclado sequencialmente as duas teclas Ctrl + F5. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Em seu ticket descreva o problema, e cite se o mesmo ocorre somente com uma conta em específico ou se ocorre com qualquer uma das contas que você tiver (caso tenha mais de uma conta).

Solicite aos GMs que deixem equipados em sua conta os personagens padrão, pois você não consegue acessar o inventário sem tomar DC.

Assim que os GMs deixarem equipados apenas os personagens padrão em sua conta, você poderá conseguiar acessar o inventário normalmente. Esta medida funcionou para diversos usuários que enfrentavam o mesmo erro.

Se possível, envie o Log do Bug Trap que ocorre com você.

Nesse link você poderá aprender como salvar o Log do Bug Trap: http://pb.ongame.com.br/blog/4332

Após você salvar o Log, faça o upload do mesmo em um site de hospedagem de arquivos, como o SendSpace (https://www.sendspace.com/) e poste o link do seu Log do Bug Trap upado no SendSpace na mensagem de seu ticket.

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