CPF / RG Não utilizado

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fwxshockwave
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Registrado em: 18 Jul 2017, 12:40

CPF / RG Não utilizado

Mensagempor fwxshockwave » 18 Jul 2017, 12:44

Bom hoje fui abrir um ticket sobre uma conta e apareceu pra cadastrar minha conta atual, só que não estou conseguindo.No campo pra por cpf e rg está dando um erro, primeiro aparece normal , quando clico pra cadastrar aparece o erro RG / CPF não utilizado , tanto no cpf quanto no rg.

*Campo obrigatório ( verde )
*RG valido ( verde )
*RG não utilizado ( vermelho )

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GMHyunA
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Re: CPF / RG Não utilizado

Mensagempor GMHyunA » 18 Jul 2017, 13:47

Olá!

Esta mensagem aparece porque seus dados já estão em uso por outra conta.

O que você pode fazer é preencher o cadastro com dados de um parente de 1º grau, e em seguida entrar em contato com o suporte para solicitar alteração para os seus.
Atenciosamente,

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GM HyunA
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