Pleas Wait

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iTzTheteuNEXUS
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Pleas Wait

Mensagempor iTzTheteuNEXUS » 17 Jul 2017, 23:09

To com um problema com DC que é por conta do "Please Wait" toda vez que eu vou no inventário , loja ou até mesmo em partida eu tomo DC !! Já fiz de tudo pra concertar esse erro mas nunca consigo ! :cry: :cry: :|

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Re: Pleas Wait

Mensagempor LightShark » 18 Jul 2017, 01:20

iTzTheteuNEXUS escreveu:To com um problema com DC que é por conta do "Please Wait" toda vez que eu vou no inventário , loja ou até mesmo em partida

Olá iTzTheteuNEXUS, bom dia.

Para que possa ser verificado diretamente em sua conta, por gentileza, entre em contato com o Suporte.

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros.

(Caso ao clicar em Novo Ticket > Point Blank, não apareçam as sub-categorias do suporte, com o navegador google chrome, aperte em seu teclado sequencialmente as duas teclas Ctrl + F5. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Em seu ticket descreva o problema, e cite se o mesmo ocorre somente com uma conta em específico ou se ocorre com qualquer uma das contas que você tiver (caso tenha mais de uma conta).

Solicite aos GMs que deixem equipados em sua conta os personagens padrão, pois você não consegue acessar o inventário sem tomar DC.

Se possível, envie o Log do Bug Trap que ocorre com você.

Nesse link você poderá aprender como salvar o Log do Bug Trap: http://pb.ongame.com.br/blog/4332

Após você salvar o Log, faça o upload do mesmo em um site de hospedagem de arquivos, como o SendSpace (https://www.sendspace.com/) e poste o link do seu Log do Bug Trap upado no SendSpace na mensagem de seu ticket.
Atenciosamente,
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iTzTheteuNEXUS
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Re: Pleas Wait

Mensagempor iTzTheteuNEXUS » 18 Jul 2017, 12:36

iTzTheteuNEXUS escreveu:To com um problema com DC que é por conta do "Please Wait" toda vez que eu vou no inventário , loja ou até mesmo em partida eu tomo DC !! Já fiz de tudo pra concertar esse erro mas nunca consigo ! :cry: :cry: :|
https://fs13u.sendspace.com/upload?SPEE ... ION_DIR=22

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Re: Pleas Wait

Mensagempor GMHyunA » 18 Jul 2017, 13:50

Olá!

Não esqueça, o arquivo deve ser enviado para o suporte para que seja analisado.

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List
Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos
Atenciosamente,

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iTzTheteuNEXUS
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Re: Pleas Wait

Mensagempor iTzTheteuNEXUS » 19 Jul 2017, 14:40

GMHyunA escreveu:Olá!

Não esqueça, o arquivo deve ser enviado para o suporte para que seja analisado.

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List
Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos


:::Euu já mandei tudo q pediu ... n sei mas oque tem que fazer agora :|

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Re: Pleas Wait

Mensagempor LightShark » 19 Jul 2017, 18:22

iTzTheteuNEXUS escreveu:Eu já mandei tudo

Você enviou para o Suporte amigo?

Caso tenha enviado tudo direitinho para o Suporte, agora basta aguardar o atendimento de seu ticket.
Atenciosamente,
LightShark
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