Point Blank

Meu XP ultimante tem bugado, e ontem eu fiz 176k e apenas contou 111k no ranking diário e estou prestes a upar general de exercito ficarei bem chateada se o XP não contar hoje, é bem cansativo ficar dia todo jogando crackdown pra poder upar e no fim o xp não aparecer...

Clark escreveu:Meu XP ultimante tem bugado, e ontem eu fiz 176k e apenas contou 111k no ranking diário e estou prestes a upar general de exercito ficarei bem chateada se o XP não contar hoje, é bem cansativo ficar dia todo jogando crackdown pra poder upar e no fim o xp não aparecer...

Olá.

Caso julgue necessário , poderá acessar o suporte do jogo, e requerer uma análise do pq isso está ocorrendo .
Explique detalhadamente , e se puder, coloque imagens do seu xp tirado dentro do jogo e outro do seu rank .


https://suporte.ongame.net . Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos . Sub-Categoria : Outros .
Caso não apareça a opção Problemas Técnicos , aperte CTRL + F5 , que a página vai atualizar e lhe dar a opção .

TtKzGrooViN escreveu:

Clark escreveu:Meu XP ultimante tem bugado, e ontem eu fiz 176k e apenas contou 111k no ranking diário e estou prestes a upar general de exercito ficarei bem chateada se o XP não contar hoje, é bem cansativo ficar dia todo jogando crackdown pra poder upar e no fim o xp não aparecer...

Olá.

Caso julgue necessário , poderá acessar o suporte do jogo, e requerer uma análise do pq isso está ocorrendo .
Explique detalhadamente , e se puder, coloque imagens do seu xp tirado dentro do jogo e outro do seu rank .


https://suporte.ongame.net . Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos . Sub-Categoria : Outros .
Caso não apareça a opção Problemas Técnicos , aperte CTRL + F5 , que a página vai atualizar e lhe dar a opção .

Isso não importa mais porque eu acabei de upar.
Mas estranho foi eu upar ao relogar antes da meia noite, e achei que pra upar exercito era por ranking, mudou a forma?

Clark escreveu:Isso não importa mais porque eu acabei de upar.
Mas estranho foi eu upar ao relogar antes da meia noite, e achei que pra upar exercito era por ranking, mudou a forma?

Opa.

A forma não foi alterada , você precisa passar o último da patente seguinte a sua para ser promovido .

No jogo , as patentes são atualizadas as 00:00 , e no rank do site , acho que a atualização ocorre pelas 04:15 .

TtKzGrooViN escreveu:

Clark escreveu:Isso não importa mais porque eu acabei de upar.
Mas estranho foi eu upar ao relogar antes da meia noite, e achei que pra upar exercito era por ranking, mudou a forma?

Opa.

A forma não foi alterada , você precisa passar o último da patente seguinte a sua para ser promovido .

No jogo , as patentes são atualizadas as 00:00 , e no rank do site , acho que a atualização ocorre pelas 04:15 .

Eu upei era 23hrs, por isso achei estranho e fora o bug do xp. E apareceu depois das 4hrs que eu tinha upado no site, mas de qualquer forma eu iria upar pois eu já tinha pegado XP necessário pra isso.

Clark escreveu:Meu XP ultimante tem bugado, e ontem eu fiz 176k e apenas contou 111k no ranking diário e estou prestes a upar general de exercito ficarei bem chateada se o XP não contar hoje, é bem cansativo ficar dia todo jogando crackdown pra poder upar e no fim o xp não aparecer...

Olá,

Por favor, contate o nosso suporte no setor de Problemas Técnicos e informe a data do ocorrido para que possamos verificar se de fato houve alguma perda de EXP. Se houver, faremos a correção em sua conta.

Fiz um novo ticket com o mesmo problema, onde meu exp sumiu. ja faz 3 dias e ainda nao foi resolvido !!
PHM-615-84846

Buzzikills escreveu:Fiz um novo ticket com o mesmo problema, onde meu exp sumiu. ja faz 3 dias e ainda nao foi resolvido !!
PHM-615-84846

Olá, tudo bom?

Se o Ticket não foi respondido dentro de 3 dias úteis, peço por gentileza que você aguarde só mais um pouquinho porque a nossa equipe com certeza está analisando o ocorrido, certo?

Agradeço sua compreensão.