Erro bug trap

LJRnN
Noob
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Erro bug trap

Mensagempor LJRnN » 13 Jul 2017, 13:59

Boa tarde meu nome e paulo sergio,
Nunca reclamei do jogo PB, mas ultimamente estar fora do comum.
levando DC constantemente, entrando no inventario ou loja . sempre comprei cash 10 , 20 k por mês . mas
nao dar pra comprar para jogar dessa forma. ja fiz todos os processos que ensina aqui no forum e no youtube. meu pc não e nao
uns dos melhores , creio que aqui nem todos tem o pc DE ULTIMA GERAÇAO. ENTAO CONSERTEM e faça do PB um jogo para todos.

LightShark
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Re: Erro bug trap

Mensagempor LightShark » 13 Jul 2017, 14:08

LJRnN escreveu:entrando no inventario ou loja

Olá LJRnN, boa tarde.

Para que possa ser verificado diretamente em sua conta, por gentileza, entre em contato com o Suporte.

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros.

(Caso ao clicar em Novo Ticket > Point Blank, não apareçam as sub-categorias do suporte, com o navegador google chrome, aperte em seu teclado sequencialmente as duas teclas Ctrl + F5. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Em seu ticket descreva o problema, e cite se o mesmo ocorre somente com uma conta em específico ou se ocorre com qualquer uma das contas que você tiver (caso tenha mais de uma conta).

Solicite aos GMs que deixem equipados em sua conta os personagens padrão, pois você não consegue acessar o inventário sem tomar DC.

Se possível, envie o Log do Bug Trap que ocorre com você.

Nesse link você poderá aprender como salvar o Log do Bug Trap: http://pb.ongame.com.br/blog/4332

Após você salvar o Log, faça o upload do mesmo em um site de hospedagem de arquivos, como o SendSpace (https://www.sendspace.com/) e poste o link do seu Log do Bug Trap upado no SendSpace na mensagem de seu ticket.

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GMMasterofload
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Re: Erro bug trap

Mensagempor GMMasterofload » 13 Jul 2017, 14:17

Hey!

Estamos cientes deste problema, e já foi reportado à desenvolvedora para que seja corrigido o quanto antes.

;)
Atenciosamente,

GM MasterOfLoad

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