BUG PLAISE WAIT

iaca
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BUG PLAISE WAIT

Mensagempor iaca » 05 Jul 2017, 21:09

me ajuda sempre que do go na sala levo dc e quando abro o inventario tbm

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iCrashPERFECT
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Re: BUG PLAISE WAIT

Mensagempor iCrashPERFECT » 06 Jul 2017, 03:31

iaca escreveu:me ajuda sempre que do go na sala levo dc e quando abro o inventario tbm

Boa Noite, fique despreocupado não é só com vc, aguardamos uma solução. Entetanto, vc pode entrar em contato com o suporte para verificar como proceder.

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GMHyunA
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Re: BUG PLAISE WAIT

Mensagempor GMHyunA » 06 Jul 2017, 08:59

iaca escreveu:me ajuda sempre que do go na sala levo dc e quando abro o inventario tbm


Olá!

Caso utilize o Avast, desative o "Modo Game".

Caso o problema persista, siga as instruções abaixo:

1. Desinstale o jogo
2. Limpe Cache e Registros com o CCleaner
3. Faça uma verificação com o Antivirus e remova qualquer ameaça encontrada
4. Baixe o jogo e todos os Patchs Manuais (https://pb.ongame.net/download-jogo)
5. Desative o firewall
6. Instale o jogo e todos os Patchs Manuais na ordem correta
7. Abra o launcher do jogo e faça uma verificação de arquivos
8. Após a verificação de arquivos, feche o launcher e ative novamente o firewall
9. Verifique no firewall se tudo relacionado ao jogo está permitido
10. Abra novamente o launcher e inicie o jogo

Se o problema persistir, envie um vídeo para o suporte no setor Problemas Técnicos demonstrando o problema juntamente com o relatório do BugTrap no Ticket.
Veja no link abaixo como salvar e enviar o relatório do BugTrap:
https://pb.ongame.net/blog/4332
Atenciosamente,

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GM HyunA
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-Oscar Wilde

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