Armas ativadas sozinhas!!

[MULKGAMER]

Constatei que hoje ao entrar na minha conta, algumas armas compradas com cash tinham sido ativadas sozinhas (Aug A3 Cupido e Cheytac Cupido) no qual em algum momento ativei eles, pois já tenho a (Aug cursed valentine) ativada e não necessitava ativar as outras. Espero que isso seja resolvido, pois posso perder dias da arma, e não quero que ela continue ativada.

Segue a imagem delas:

http://imgur.com/a/oLl88
http://imgur.[/img]com/a/EvWtK

[GMHarley]

Oie, tudo bom?


Vamos verificar se houve alguma invasão. Basta enviar um ticket no Suporte pra gente na categoria Problemas Técnicos ok?

Te aguardo lá!

[SrKiingDark]

Olá,

Crie um ticket no suporte na área de Atendimento Geral, preencha todas as informações solicitadas corretamente, e no corpo da mensagem do ticket explique o que houve em sua conta e coloque o link dessas prints, lá os GMs puxaram o log e se tudo estiver certo vai ser restaurado suas armas novamente.

https://suporte.ongame.net/?/Tickets/Submit

Point Blank > Atendimento Geral > Sub-Categoria: Outros.

(Caso não apareça as opções aperte CTRL + F5 e tente novamente)

O prazo de resposta são 3 dias úteis, segunda a sexta, lembrando que final de semana e feriado não contam.

[heroopenwar]

hoje quando eu entrei no jogo vi que minhas armas tinha sido ativadas , armas que eu guardava , eu quero que vocês vê o que ouve , se foi uma invasão ...

[danielmatador550]

Verifique aki https://minhaconta.ongame.net/sessoes-a ... oint-blank
Se Alguem Tem Acesso A Sua Conta , ele deve ter tentando entrar no Site

[GMHyunA]

Olá!

Por favor, sigam a orientação passada pela GM Harley para que o caso possa ser analisado da melhor forma possível.

Informem a data e horário próximo do ocorrido, além dos itens e período dos mesmos que sumiram da conta ou foram ativados.