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Erro PB please wait

Enviado: 11 Abr 2017, 15:37
por xxx123
Já faz mais de uma semana que estou com esse erro ongame, a famosa baratinha verde que não deixa logar no game.

E o pior é que não sou apenas eu com esse erro, varias pessoas também estão.

Só queria saber o que vão fazer, por que minhas armas estão la acabando e vocês não podem fazer nada a respeito não é?

Na hora de receber todos querem, mas na hora de concertar a sorvete ninguém se prontifica.

Basta desse jogo.

Re: Erro PB please wait

Enviado: 11 Abr 2017, 16:56
por gorpacity
ta dificil mesmo ongane cada vez piorando as coisa pros jogador @editado nao consigo loga tmb a + de 1 semana e meu arsenal que comprei gastei 17 mil cash e ta la rodando

Re: Erro PB please wait

Enviado: 11 Abr 2017, 17:51
por LightShark
xxx123 escreveu:Já faz mais de uma semana que estou com esse erro

gorpacity escreveu:...nao consigo loga tmb

Olá xxx123 e gorpacity, boa tarde.

Caso você utilize o antivírus AVAST, peço, por gentileza, que leia este tópico:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=4&t=166133




Se você não utiliza o antivírus AVAST ou caso o erro persista, entre em contato com o Suporte:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros.

(Caso ao clicar em Novo Ticket > Point Blank, não apareçam as sub-categorias do suporte, com o navegador google chrome, aperte em seu teclado sequencialmente as duas teclas Ctrl + F5. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Seria muito interessante e de grande ajuda, se possível, o envio de um vídeo (mesmo que curtinho) mostrando o problema. Você deve gravar um vídeo do momento em que ocorre o erro, com a qualidade mínima de 720p HD, fazer o upload do vídeo no youtube e postar o link do vídeo na mensagem do ticket.

Em seu ticket descreva o mais detalhadamente possível quando o erro ocorre e desde quando você começou a observar este problema.

Também será necessário o envio do Log do Bug Trap que ocorre para que os GMs possam analisar o que está causando o erro.

Nesse link você poderá aprender como salvar o Log do Bug Trap: http://pb.ongame.com.br/blog/4332

Você pode tentar enviar o Log do Bug Trap pelo próprio carregador de arquivos do Suporte, junto com seu ticket, caso apresente algum erro na hora de enviar, faça o seguinte:

Após você salvar o Log, faça o upload do mesmo em um site de hospedagem de arquivos, como o SendSpace (https://www.sendspace.com/) e também poste o link do seu Log do Bug Trap upado no SendSpace na mensagem de seu ticket.

Re: Erro PB please wait

Enviado: 11 Abr 2017, 21:55
por MATAGRANDE
O seu da plese whit e peneira isso, mais o meu carrega xing code e quando vai abrir o pb da erro de memoria read, eu ja desistalei e intalei o pb pega normalmente depois de que eu logo mais de 3 vez volta esse tal erro de memoria read, espero que amanha depois da atualização esse meu erro acabe.