não consigu atualizar o laucher

[gasgterrrr]

alguem pode me ajudar porfavor n to coseguindo atualizar o laucher ja vai fazer meses tipo fica verificando atualização mais n carrega oq pode esta acontecendo ?

[TtKzGrooViN]

alguem pode me ajudar porfavor n to coseguindo atualizar o laucher ja vai fazer meses tipo fica verificando atualização mais n carrega oq pode esta acontecendo ?

Olá gasgterrrr.

Tente desativar o firewaal e anti virus, e depois atualizar.

Tente tmbm , baixar o patch mais recente do jogo https://pb.ongame.net/download-jogo , recomendo baixar os dois ultimos, colocar dentro da pasta do jogo e instalar.

Você tmbm pode baixar o novo cliente completo no site, e tentar instalar, atualizar e verificar arquivos do jogo.

caso nao de certo, volte aqui pra revermos as opçoes. boa sorte.

[GMChina]

Olá, tudo bom com você?

Tenta fazer o que o TtKzGrooViN disse.

Caso não dê certo, tente desinstalar completamente o jogo do seu computador, e instale novamente a versão mais recente baixada pelo nosso site: https://pb.ongame.net/download-jogo

Se você continuar tendo problemas, nos comunique!

[gasgterrrr]

VLW PELA AJUDA MAIS N FUNCIONO INFELISMENTE JA TENTEI DE TUDO JA INSTALEI PATCH JA BAIXEI O JOGO DNV E INSTALEI MAIS N CARREGA QUERIA VOLTA A JOGAR MAIS TA DIFICIL TAVA FUNCIONANDO DBOA AI DPS DA MANUTENÇÃO FICO DESSE JEITO SE ALGUEM SOUBER ALGUM JEITO DE RESOLVER ME AVISE PORFAVOR

[TtKzGrooViN]

VLW PELA AJUDA MAIS N FUNCIONO INFELISMENTE JA TENTEI DE TUDO JA INSTALEI PATCH JA BAIXEI O JOGO DNV E INSTALEI MAIS N CARREGA QUERIA VOLTA A JOGAR MAIS TA DIFICIL TAVA FUNCIONANDO DBOA AI DPS DA MANUTENÇÃO FICO DESSE JEITO SE ALGUEM SOUBER ALGUM JEITO DE RESOLVER ME AVISE PORFAVOR

Caro, tenta fazer isso do meu video, https://www.youtube.com/watch?v=az-lBMf3hUQ,começe a ver a partir do 1:28 minutos.
Se não der certo, desinstala o jogo, apaga a pasta ongame em C:,que permanece mesmo depois da desinstalação.
Depois reinicia a maquina, após voltar, desativa anti virus e firewaal e instala o jogo,instala os patchs e verifica após o término.

E se mesmo com tudo isso, naoo der certo, vai ter que ir ao suporte do jogo https://suporte.ongame.net/index.php?/Knowledgebase/List , aba problemas tecnicos. boa sorte.

[GMHyunA]

Olá!

Caso não funcione o procedimento acima, peço que envie o relatório do dxdiag em nosso suporte para analisarmos as configurações do seu computador.

Para enviar o relatório siga as instruções abaixo:

1º Pressione a tecla Windows e digite dxdiag na caixa de pesquisa
2º Clique em dxdiag.exe
3º Quando o DxDiag abrir, verifique se há um botão que diz Executar DxDiag 64 bits. Se houver, clique nele
(Se esse botão não aparecer, você está em um sistema de 32 bits.)
4º Você verá uma barra de progresso verde no canto inferior esquerdo na janela da Ferramenta de Diagnóstico do DirectX enquanto o programa coleta informações.
5º Quando a barra de progresso desaparecer, isso significa que o seu relatório está pronto.
6º Clique em Salvar Informações...
7º Salve o arquivo na sua área de trabalho (certifique-se de salvar como um arquivo de texto) e dê a ele um nome do qual se lembrará.
8º Clique em Sair.
9º Envie em nosso suporte para que possamos estar analisando o arquivo.

[gasgterrrr]

OBG MANO VOU TENTA AKI SE EU CONSEGUIR AVISO VLW MSM

[GMChina]

OBG MANO VOU TENTA AKI SE EU CONSEGUIR AVISO VLW MSM

Segue o tutorial da GMHyunA e manda o dxdiag para fazermos uma análise, ok?

Obrigado pela compreensão!

[pabloitz]

os cara me banirao por 42000 dias nao entendi o porque ???

[TtKzGrooViN]

os cara me banirao por 42000 dias nao entendi o porque ???

E ai pabloitz

Entre em contato com o suporte,https://suporte.ongame.net/ , aba pointk blank - denuncia/bad user , sub categoria reanalize.

[TtKzGrooViN]

alguem pode me ajudar porfavor n to coseguindo atualizar o laucher ja vai fazer meses tipo fica verificando atualização mais n carrega oq pode esta acontecendo ?

E ai garoto, conseguiu atualizar? esperamos que sim.