Eu ia deixar queto .. Mas quero uma atitude da Ongame !!
Enviado: 30 Dez 2016, 16:18
Bom , eu ate ia deixar queto um fato ocorrido comigo dps da atualiizacao decodificacao , aconteceu o seguinte: depois da atualizacao , fiquei 3 dias sem jogar e mais algumas horas ... porque dava id inexistente ... ta beleza , passou esse tempo voltou ao normal , ai entrei na acc comecei a jogar e reparei que tava sem os itens de troca rapida e carregamento rapido que tinha ganhado no evento , que dura 3 dias , como eu ganhei jaa ativei na hora ne ja que estava com sniper que tbm foi perdido 3 dias , achei q ia usar os itens de boas mas como dava id inexiste nao pude usar , agora meu me pergunto .. sera culpa minha ? ou a ongame que demerou para arrumar esse problema ?? .
bom ai como o forum so serve para os gms darem CTRL+C e CTRL+V fui direto no suporte para relatar a perda dos itens , enviei o ticket e demorou 7 dias para ser respondido , e a resposta foi " informe o ID " ta fiquei meio chateado pq a ongame tem acesso ao id no ticket mas mandei o id , ai demorou mais 5 dias e a resposta foi " informe a data " WTF pra que a opcao de colocar a data do ocorrido antes de enviar o tiket?????? ta beleza ai mandei a data .. e demorou 2 dias para responderem e a resposta foi ...
Agradecemos o seu contato diante nosso suporte.
Lamentamos o ocorrido, para compensamos nossos jogadores foram ativos novos eventos.
Eai ?? so isso '-' pra q serve o suporte afinal ? que recompensa eu tive fica 3 dias sem jogar e perde os itens , acha que um xpzinho de 150% vai recompensar ??? Quero Respostas ongame quero meus itens de volta !
Ticket: #SHW-306-39504
Suporte mais lerdo do Brasil ! 24 dias para nao resolver nada !
bom ai como o forum so serve para os gms darem CTRL+C e CTRL+V fui direto no suporte para relatar a perda dos itens , enviei o ticket e demorou 7 dias para ser respondido , e a resposta foi " informe o ID " ta fiquei meio chateado pq a ongame tem acesso ao id no ticket mas mandei o id , ai demorou mais 5 dias e a resposta foi " informe a data " WTF pra que a opcao de colocar a data do ocorrido antes de enviar o tiket?????? ta beleza ai mandei a data .. e demorou 2 dias para responderem e a resposta foi ...
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Eai ?? so isso '-' pra q serve o suporte afinal ? que recompensa eu tive fica 3 dias sem jogar e perde os itens , acha que um xpzinho de 150% vai recompensar ??? Quero Respostas ongame quero meus itens de volta !
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