Até quando?

[XxDeadAlivexX]

Até quando será a espera para obtenção de resposta de tickets? Faz quase uma semana que enviei um pedido no suporte por estar precisando de auxilio do mesmo, mas até agora nada!! Cade a qualidade?

[destroz]

Até quando será a espera para obtenção de resposta de tickets? Faz quase uma semana que enviei um pedido no suporte por estar precisando de auxilio do mesmo, mas até agora nada!! Cade a qualidade?

Bom dia XxDeadAlivexX

Tudo bem ?

Você está ciente que os dias são úteis correto?

Finais de semana não entram nesta contagem.

O processo de atendimento funciona por "fila"

Assim que chegar a vez de seu ticket na fila de atendimento, será prontamente atendido.

Informamos também que se você responder seu próprio ticket (ou ficar enviando novos tickets), isso fará com que o mesmo vá novamente para o final da "fila", como se fosse um ticket que acabou de ser enviado.
Uma vez enviado um ticket é necessário aguardar que o mesmo seja respondido por um GM, para após, caso necessário, seja enviado o retorno no mesmo ticket.

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