Por favor, como faço p/ recuperar minha conta? O suporte não funciona, meu email e id estão como inválidos. Preciso de ajuda.- Rayssa
Conta
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Conta
Por favor, como faço p/ recuperar minha conta? O suporte não funciona, meu email e id estão como inválidos. Preciso de ajuda.- Rayssa
Re: Conta
Olá,
Por favor, crie outra conta especificamente para entrar em contato com o Suporte, pode ser com documentos de algum familiar, com autorização do mesmo.
Abra um novo ticket no departamento de recuperação de contas, preencha corretamente os campos solicitados e envie imagens dos documentos cadastrados nela.
Após resolvido o problema, é só solicitar para que façam a desvinculação dos documentos de seu familiar da conta e bloqueio da mesma.
Por favor, crie outra conta especificamente para entrar em contato com o Suporte, pode ser com documentos de algum familiar, com autorização do mesmo.
Abra um novo ticket no departamento de recuperação de contas, preencha corretamente os campos solicitados e envie imagens dos documentos cadastrados nela.
Após resolvido o problema, é só solicitar para que façam a desvinculação dos documentos de seu familiar da conta e bloqueio da mesma.
Atenciosamente,
_/﹋\_
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"A ambição é o último recurso do fracassado"
-Oscar Wilde
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"A ambição é o último recurso do fracassado"
-Oscar Wilde
Re: Conta
Onde encontro o departamento de recuperação de conta? Nao consigo encontrar nada no site.
Obrigada por responder.
Obrigada por responder.
Re: Conta
Olá!
Realize o login e acesse: Suporte >Novo Ticket >Point Blank >Recuperação de contas.
Para demais dúvidas, segue um artigo explicando detalhadamente sobre recuperação de contas: http://pb.ongame.com.br/blog/5361
Realize o login e acesse: Suporte >Novo Ticket >Point Blank >Recuperação de contas.
Para demais dúvidas, segue um artigo explicando detalhadamente sobre recuperação de contas: http://pb.ongame.com.br/blog/5361
Atenciosamente,
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