HzTSmoken4FuN escreveu:Amigo colaborador...
Olá amigo
HzTSmoken4FuN, boa noite.
Tente da seguinte maneira:
- Digite o comando no teclado:
"tecla do logotipo do Windows" +
"tecla R". Abrirá a caixa de comandos
"Executar".
- Na caixa digite
Prefetch e de
"OK". Abrirá uma pasta. Delete tudo que tiver nessa pasta (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.
- Digite novamente o comando no teclado:
"tecla do logotipo do Windows" +
"tecla R". Abrirá a caixa de comandos
"Executar".
- Na caixa digite
temp e de
"OK". Abrirá uma pasta. Delete tudo que tiver nessa pasta (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.
- Digite mais uma vez o comando no teclado:
"tecla do logotipo do Windows" +
"tecla R". Abrirá a caixa de comandos
"Executar".
Na caixa digite
%temp% (diferente da anterior) e de
"OK". Abrirá uma pasta. Delete tudo que tiver nessa pasta (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.
- Faça uma limpeza com o programa Ccleaner, no cache e no registro.
-
Reinicie seu Computador e seu Modem.- Faça o download do patch mais atualizado, o
Ver. 57.0:
http://pb.ongame.com.br/download-jogo- Mova o executável do patch Ver. 57.0 para dentro da pasta do Jogo.
- Dentro da pasta do jogo delete as pastas "XINGCODE" / "Config" / "Shader" / "UI_Temp" e "HackShield" (estas quatro pastas)
- Ainda dentro da pasta do jogo delete o arquivo PBConfig.
- Ainda dentro da pasta do jogo delete as Dllds: D3DX9_38.dll / D3DX9_43.dll e i3GfxDx.dll.
- Delete os arquivos de sua lixeira.
- Desative temporariamente o Firewall do Windows e seu Antivírus.
- Clique com o botão direito do mouse sobre o patch Ver. 57.0 e após clique em
Executar como administrador.
- Após a instalação do patch Ver. 57.0 reative o Firewall do Windows e seu Antivírus.
- Habilite o Point Blank na lista de permissões de seu Firewall. (Caso não esteja habilitado).
- Finalize todos os processos desnecessários rodando em segundo plano antes de iniciar o Launcher do jogo.
- Clique com o botão direito do mouse sobre o Launcher e após clique em
Executar como administrador.
- Faça a verificação de arquivos. Os arquivos deletados serão baixados novamente. Aguarde.
- Inicie o Jogo.
- Veja se o problema foi resolvido.
Caso o problema não se resolver:- Contate o Suporte:
http://suporte.ongame.com.br/?/OngameLogin/EntrarNovo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Instalação/Conexão.Preencha todos os campos corretamente e descreva detalhadamente os erros que o amigo enfrenta.
Se possível anexe prints (envie o link do print hospedado em um site de upload de imagens como o
imgur ou então grave um vídeo com o momento em que acontece o erro, faça o upload do vídeo no Youtube e anexe o link do vídeo em sua mensagem ao suporte.
Feito isso, envie o ticket e aguarde. A equipe de GMs o ajudará a resolver o problema da melhor forma possível.