GM Selene LOJ ONGAME.

[Hiilan]

Estou esperando sua resposta a mais de 2 semana, no meu tickt e nada. Estou no aguardo eu gasto uma porrada de cash por mês, e essa demora pra responder o meu tickt, isso é uma falta de respeito com quem consome na LOJA, ( Prazo de 3 dias Uteis ) e faz 14 dias!

[99142347]

n consigo jogar ponhei 20k e n da de joga man ajuda ae

[LightShark]

Estou esperando sua resposta a mais de 2 semana...

Olá amigo Hiilan, boa noite.
O prazo previsto para resposta de um ticket (entre 1 e 3 dias úteis) pode ser ultrapassado, pois os tickets são respondidos seguindo a ordem de chegada dos mesmos e para que não haja nenhum tipo de privilégio a "fila" de tickets é seguida rigorosamente.
Entretanto, no setor de atendimento da Loja realmente não é de praxe um ticket demorar muito mais que o previsto.
O amigo realizou o procedimento de alteração de e-mail cadastrado na conta após ter enviado o ticket?

n consigo jogar..

Olá amigo 99142347, boa noite.
Peço, por gentileza, que o amigo informe se você equipou a máscara MidNight2 dada como premiação na lista de presença.
Vários membros vem queixando-se aqui no fórum sobre um possível desconect causado pela utilização da máscara MidNight2,
3 dias da máscara citada foram dados como premiação parcial do evento Lista de Presença - MidNight2!, que acontece entre os dias 12/05/2016 e 18/05/2016. Para os players que completarem os 7 dias da lista de presença será dada outra máscara MidNight2, por mais 4 dias.
A ocorrência já foi repassada à Moderação e será transmitida para a equipe responsável, se realmente for constatado algum erro ocasionado pela utilização da máscara, acredito que o mesmo será prontamente corrigido.