Travamentos durante as partidas.
Moderadores: Gamemaster, Moderador, Colaborador
- GMMasterofload
- Segundo Sargento 4
- Mensagens: 966
- Registrado em: 21 Nov 2016, 09:37
Re: Travamentos durante as partidas.
Olá gente, vamos lá..
Existem "N" fatores que possar estar causando esse problema que vocês estão citando... Entretanto para que possamos concluir o que de fato causa esse erro é necessário que tenhamos o conteúdo em mãos para encaminhar à desenvolvedora.
Eu, pelo menos, não me lembro de ter visto casos no suporte falando sobre este erro. Sendo assim, mandem vídeos no suporte e informem que estão com esse problema, se possível com o máximo de informações possíveis sobre seu computador, sua internet etc...
Existem "N" fatores que possar estar causando esse problema que vocês estão citando... Entretanto para que possamos concluir o que de fato causa esse erro é necessário que tenhamos o conteúdo em mãos para encaminhar à desenvolvedora.
Eu, pelo menos, não me lembro de ter visto casos no suporte falando sobre este erro. Sendo assim, mandem vídeos no suporte e informem que estão com esse problema, se possível com o máximo de informações possíveis sobre seu computador, sua internet etc...
Atenciosamente,
GM MasterOfLoad
#PBTEAM
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Face the thing that should not be.
GM MasterOfLoad
#PBTEAM
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Face the thing that should not be.
Re: Travamentos durante as partidas.
[GM]MasterOfLoad escreveu:Olá gente, vamos lá..
Existem "N" fatores que possar estar causando esse problema que vocês estão citando... Entretanto para que possamos concluir o que de fato causa esse erro é necessário que tenhamos o conteúdo em mãos para encaminhar à desenvolvedora.
Eu, pelo menos, não me lembro de ter visto casos no suporte falando sobre este erro. Sendo assim, mandem vídeos no suporte e informem que estão com esse problema, se possível com o máximo de informações possíveis sobre seu computador, sua internet etc...
Mas é estranho vc falar disso sabendo que a atualização aconteceu a 2 dias atrás, enquanto o suporte da Ongame demora 3 dias ou mais pra verificar um ticket. Provavelmente vcs começaram a ver várias mensagens somente na semana que vem, por causa desse "delay" de atendimento que a Ongame tem.
Em todo caso, isso não é problema de internet do usuário. Pode ser (mas acho improvável), que seja um problema de delay dos servidores. Mas o mais provável é que exista algum processo do PB/Xingling que está ocasionando esses lag spikes, gerando esse travamento de FPS momentâneo.
-
- Recruta
- Mensagens: 6
- Registrado em: 30 Mar 2016, 19:43
Re: Travamentos durante as partidas.
Bom dia/Boa tarde/Boa noite. Depois da atualização que a ongame fez, percebi que meu jogo não estava normal. Travamentos, ping baixo, lag e etc .. mas o que deixava-me mais triste era os travamentos que dá quando estou jogando. Não é internet, pois a minha consiste em 20mega de internet GVT, não é meu pc pois é um Intel Core i5. E esse problema se deu depois da atualização. Vim aqui no site para saber se era somente eu que estava com esse problema, mas pelo visto, tem muita gente com o mesmo problema. Queria alguma resposta ou uma nova atualização para nós, usuários do point blank. Muito triste!
-
- Noob
- Mensagens: 1
- Registrado em: 07 Ago 2013, 16:48
Re: Travamentos durante as partidas.
Ongame só vai fazer algo certo quando começar a processar eles, toma no bolo de aniversário demora tanto pra sair uma att e quando sai vem igual meu bolo de aniversário a gente poe cash pra jogar e oque consegue é entrar na sala e ficar travado com nego dando bala na gente #ONGAMELIXO se a level up fosse dona do PB acho que seria melhor!!!
Re: Travamentos durante as partidas.
Aliás, recomendo que um GM / moderador / colaborador crie um tópico temporário fixo aqui no fórum, parecido com aquele que o Kuraiyo criou para os jogadores reportarem os problemas de conexão. Aqui teria uma resposta mais imediata do que ficar esperando tickets dos jogadores.
Acho que a maioria do pessoal que está tendo esse problema não vai enviar um ticket para a Ongame (eu, por exemplo), porque sei que não vai adiantar muita coisa.
Acho que a maioria do pessoal que está tendo esse problema não vai enviar um ticket para a Ongame (eu, por exemplo), porque sei que não vai adiantar muita coisa.
Re: Travamentos durante as partidas.
Ontem eu cansei de apertar f8 , muita gente reclamando sobre isso então não e um caso isolado que uma pessoa ou outra esta passando.
Ela sabe que pode, olhou pra ela é headshot
- GMMasterofload
- Segundo Sargento 4
- Mensagens: 966
- Registrado em: 21 Nov 2016, 09:37
Re: Travamentos durante as partidas.
Candahar escreveu:Mas é estranho vc falar disso sabendo que a atualização aconteceu a 2 dias atrás, enquanto o suporte da Ongame demora 3 dias ou mais pra verificar um ticket. Provavelmente vcs começaram a ver várias mensagens somente na semana que vem, por causa desse "delay" de atendimento que a Ongame tem.
Setor "Problemas Técnicos" está em dia. Os tickets que forem abertos lá hoje serão respondidos dentro deste prazo.
Candahar escreveu:Aliás, recomendo que um GM / moderador / colaborador crie um tópico temporário fixo aqui no fórum, parecido com aquele que o Kuraiyo criou para os jogadores reportarem os problemas de conexão. Aqui teria uma resposta mais imediata do que ficar esperando tickets dos jogadores.
Vou repassar pra equipe!
Atenciosamente,
GM MasterOfLoad
#PBTEAM
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Face the thing that should not be.
GM MasterOfLoad
#PBTEAM
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Face the thing that should not be.
Re: Travamentos durante as partidas.
[GM]MasterOfLoad escreveu:Vou repassar pra equipe!
Mais tarde o Sonny noob vai upar uns vídeos sobre o problema ai fica mais fácil!
Ela sabe que pode, olhou pra ela é headshot
Re: Travamentos durante as partidas.
Estou com o mesmo problema, toda hora da uma trava de cerca e 1 segundo, geralmente na trocação de tiro. o meu pc tenho certeza que não é, notei isso desde a primeira partida apos a atualização. teve uma ontem tbm, achei q iam arrumar, mas continuou do mesmo jeito, travando toda hora, aguardando alguma solução.
Re: Travamentos durante as partidas.
JoyceLima escreveu:[GM]MasterOfLoad escreveu:Vou repassar pra equipe!
Mais tarde o Sonny noob vai upar uns vídeos sobre o problema ai fica mais fácil!
Vou editar porque o vídeo tem 16 minutos (e 1.5GB) vai ser uma eternidade pra eu conseguir enviar.
This account has been disable.
New account: Sooooonic.
New account: Sooooonic.
- GMMasterofload
- Segundo Sargento 4
- Mensagens: 966
- Registrado em: 21 Nov 2016, 09:37
Re: Travamentos durante as partidas.
Sny08 escreveu:JoyceLima escreveu:[GM]MasterOfLoad escreveu:Vou repassar pra equipe!
Mais tarde o Sonny noob vai upar uns vídeos sobre o problema ai fica mais fácil!
Vou editar porque o vídeo tem 16 minutos (e 1.5GB) vai ser uma eternidade pra eu conseguir enviar.
Se possível, corta para as partes do vídeo onde ficam nítidos esse problema.
Atenciosamente,
GM MasterOfLoad
#PBTEAM
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Face the thing that should not be.
GM MasterOfLoad
#PBTEAM
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Face the thing that should not be.
Re: Travamentos durante as partidas.
[GM]MasterOfLoad escreveu:Sny08 escreveu:JoyceLima escreveu:[GM]MasterOfLoad escreveu:Vou repassar pra equipe!
Mais tarde o Sonny noob vai upar uns vídeos sobre o problema ai fica mais fácil!
Vou editar porque o vídeo tem 16 minutos (e 1.5GB) vai ser uma eternidade pra eu conseguir enviar.
Se possível, corta para as partes do vídeo onde ficam nítidos esse problema.
Blz ^^
This account has been disable.
New account: Sooooonic.
New account: Sooooonic.
Re: Travamentos durante as partidas.
Olha já foi aberto alguns tópicos por GMs para os players com esse problema repassarem as configurações de suas maquinas e a velocidade de internet junto com o provedor.O problema não é com nenhuma configuração em nossas máquinas,até porque esse problema é recente.Isso tem que ser verificado,pois tem muitos players perdendo o período dos itens de CASH e outros players com sua jogatina,pois esta quase impossível jogar com tanto travamento constante.
- HACKERBIOS
- Segundo Sargento 2
- Mensagens: 448
- Registrado em: 11 Set 2015, 09:44
Re: Travamentos durante as partidas.
[GM]MasterOfLoad escreveu:Olá gente, vamos lá..
Existem "N" fatores que possar estar causando esse problema que vocês estão citando... Entretanto para que possamos concluir o que de fato causa esse erro é necessário que tenhamos o conteúdo em mãos para encaminhar à desenvolvedora.
Eu, pelo menos, não me lembro de ter visto casos no suporte falando sobre este erro. Sendo assim, mandem vídeos no suporte e informem que estão com esse problema, se possível com o máximo de informações possíveis sobre seu computador, sua internet etc...
Não é preciso video, loguem no jogo e tentem jogar ou vejam as reclamações no hall, já que parece que o tanto de reclamações aqui no forum não são o suficiente para convencer vcs GMs, de que algo saiu errado na última atualização.
E quanto a isto de pedir informações sobre máquina/net/nº que veste, é somente pra ir inrolando a galera enquanto o problema é identificado e reparado.
Att:
Re: Travamentos durante as partidas.
[GM]MasterOfLoad escreveu:Se possível, corta para as partes do vídeo onde ficam nítidos esse problema.
Bom, demorei porque tive alguns (muitos) problemas com editores e renderização, acho até que seria mais rápido se eu tivesse postado o vídeo todo.
No suporte está como #AHU-870-13788 e contém mais detalhes sobre o meu PC e conexão.
E o vídeo editado (bem básico, só pra não ter que postar inteiro) aqui:
Com um detalhe, o vídeo tem 16 minutos e as travadas ocorrem em:
01:31 02:31 03:31 04:31 05:31
06:53 07:53 08:53 09:53 10:53 11:53 12:53 13:53 14:53 15:53
This account has been disable.
New account: Sooooonic.
New account: Sooooonic.
Quem está online
Usuários navegando neste fórum: Google [Bot] e 35 visitantes