Perdi o meu email
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Perdi o meu email
eu perdi o meu email tem como botar outro?
- dhener007
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Re: Perdi o meu email
paul999999 escreveu:eu perdi o meu email tem como botar outro?
Olá,
Por gentileza crie outra conta especificamente pra poder acessar o Suporte:
http://suporte.ongame.com.br/?/OngameLogin/Entrar
Novo Ticket > Recuperação de Contas
Preencha todos os campos do ticket de maneira correta. Lembre-se de informar um e-mail do qual você tenha acesso no campo "e-mail alternativo", pois será para este e-mail que serão enviados os dados de sua conta.
Descreva detalhadamente o seu problema. Feito isso, envie o ticket e aguarde a resposta dos GMs.
Essa é A ÚNICA FORMA de recuperar quaisquer dados referentes à sua conta.
O prazo que é previsto para resposta (entre 1 e 3 dias úteis) ,e após o envio do ticket não há mais nada a ser feito a não ser aguardar a resposta dos GMs.
Os tickets são respondidos seguindo a ordem de chegada dos mesmos e para que não haja nenhum tipo de privilégio a "fila" de tickets é seguida rigorosamente.
Atenciosamente,
Dhener
# Jogo Limpo
Dhener
# Jogo Limpo
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