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plicz
Cabo
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Mensagempor plicz » 18 Ago 2018, 11:39

Não consigo logar no jogo, no fórum sim, são as mesmas senhas e logins!
obs: Fiquei alguns meses sem jogar

LightShark
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Re: login

Mensagempor LightShark » 18 Ago 2018, 12:28

plicz escreveu:Não consigo logar no jogo, no fórum sim, são as mesmas senhas e logins!
obs: Fiquei alguns meses sem jogar


Primeiramente, por gentileza, logue-se no site com a conta e verifique o histórico de punição:

https://minhaconta.ongame.net/historico-de-punicao/

Se a conta não estiver cumprindo período de punição, nos informe se o ID de sua conta possui algum ponto, traço, underline ou algum outro tipo de caractere especial. Aqui no tópico, para sua própria segurança, não poste o ID de sua conta. Informe apenas se possui ou não caracteres especiais.

Além disso, informe também o NICK correto da conta no Jogo.

OBs: Caso o ID contenha algum caractere especial e você não lembre-se no NICK correto, pode enviar o ID por mensagem privada para mim. ;)

LightShark
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Re: login

Mensagempor LightShark » 20 Ago 2018, 01:53

plicz escreveu:Não consigo logar no jogo, no fórum sim, são as mesmas senhas e logins!

Ok, amigo.

Em resposta a sua mensagem privada, sugiro que, nesse caso, proceda da seguinte maneira:

Realize o procedimento de alteração de senha. Dessa vez escolha uma senha curta, de no máximo treze caracteres.

Faça o login com a nova senha no site primeiro e depois no Jogo.

Verifique se o problema foi resolvido.

Envenomatador
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Re: Não consigo jogar

Mensagempor Envenomatador » 04 Set 2018, 03:51

Ei pessoal porque minha conta esta dando enexistente ei não sou criança não gente ja tenho 42 anos dia 12 agora ja para 43 anos vcs pode voltar minha conta por favor eu agradeço obrigado !!!!!

dmcris
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Re: Problemas Técnicos: Possíveis Soluções

Mensagempor dmcris » 04 Set 2018, 10:08

ola meu pb nao loga eu coloco minha senha e aparece senha incorreta ou inexistente por favor tem como recuperar
vcs ja to puto eu nao fui banido

LightShark
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Re: Problemas Técnicos: Possíveis Soluções

Mensagempor LightShark » 04 Set 2018, 16:39

dmcris escreveu:ola meu pb nao loga eu coloco minha senha e aparece senha incorreta ou inexistente

Por gentileza, informe o NICK CORRETO de sua conta no Jogo.

LightShark
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Re: Não consigo jogar

Mensagempor LightShark » 04 Set 2018, 16:51

Envenomatador escreveu:Ei pessoal porque minha conta esta dando inexistente

Primeiramente, por gentileza, logue-se no site com a conta e verifique o histórico de punição:

https://minhaconta.ongame.net/historico-de-punicao/

Se a conta não estiver cumprindo período de punição, nos informe novamente aqui neste mesmo tópico.

dmcris
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Re: login

Mensagempor dmcris » 04 Set 2018, 18:39

apareceu puniçao que so folta 2019 mas a unica coisa que eu fazia e entrar numa sala e tem muito leg dai eu sai pfv
vc pode me ajudar
:?:

dmcris
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Re: login

Mensagempor dmcris » 04 Set 2018, 18:55

APARECEU

Data de punição:3 de setembro de 2018 ás 12:50

Tempo de puniçao:120 dias

Motivo da puniçao:Grande X- freekill

Data de libertaçao:1 de janeiro de 2019 ás 13:50

dmcris
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Re: login

Mensagempor dmcris » 04 Set 2018, 18:59

mas meu nick ta correto eu nao quero parar de jogar eu nao uso hack

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Re: login

Mensagempor GMRoyal » 04 Set 2018, 20:46

dmcris escreveu:mas meu nick ta correto eu nao quero parar de jogar eu nao uso hack


Boa noite,

Nesse caso entre em contato com nosso suporte e solicite a re-analise do seu banimento.

suporte.ongame.net
Atenciosamente,
Equipe Point Blank.

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Re: login

Mensagempor dmcris » 04 Set 2018, 21:35

eu sou novo no pc mas eu sei agu tem com vc me ajudar

dmcris
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Re: login

Mensagempor dmcris » 04 Set 2018, 21:40

eu mandando minha conta no pb

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ma ajudam

Mensagempor dmcris » 04 Set 2018, 21:43

tem como eu mandar minha conta para vc me ajudar

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Improze
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Re: login

Mensagempor Improze » 04 Set 2018, 23:03

dmcris escreveu:

Prezado atirador,

Solicite reanálise através do suporte.

Acesse - https://suporte.ongame.net

Novo Ticket > Point Blank > Denúncia/Bad User > Sub-categoria: Re-Análise.
(Caso clique em Point Blank e não apareça a opção Denúncia/Bad User, aperte CTRL + F5 e tente novamente)
Atenciosamente,
Improze
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