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[RESOLVIDO] AN 94
Enviado: 09 Mai 2020, 23:27
por recruttahask
Vão demorar para desbloquear as contas que estão tomando DC por conta de arma? Estou próximo de um campeonato e minha conta está bugada! Preciso de ajuda urgente, por favor.
Re: AN 94
Enviado: 10 Mai 2020, 00:15
por SrKiingDark
Olá recruttahask.
Será preciso o contato com o nosso suporte informando que a arma esta ocasionando em disconnect.
Ela sera removida e posteriomente será reintegrada em seu inventário.https://suporte.ongame.net/pb/ticket/pr ... nicos/new/
Re: AN 94
Enviado: 10 Mai 2020, 00:18
por recruttahask
Boa noite, Sr KingDark, já enviei o ticket, irá demorar o processo? Como eu disse, estou com um camp para amanhã às 09h
Re: AN 94
Enviado: 10 Mai 2020, 00:21
por SrKiingDark
recruttahask escreveu:Boa noite, Sr KingDark, já enviei o ticket, irá demorar o processo? Como eu disse, estou com um camp para amanhã às 09h
Deixe aqui o número do Ticket, entrarei em contato com a equipe para ver o quanto antes.
O Prazo são de 7 dias úteis, porém os tickets costumam ser respondidos antes desse prazo.
Re: AN 94
Enviado: 10 Mai 2020, 00:25
por recruttahask
Este é o número do ticket: #FWJ-234-43413
Re: AN 94
Enviado: 10 Mai 2020, 09:39
por SrKiingDark
Olá,
A arma foi desequipada da sua conta, e você deverá conseguir realizar o acesso normalmente.
Dúvidas ou problemas, não deixe de entrar em contato novamente.
Re: AN 94
Enviado: 10 Mai 2020, 11:22
por recruttahask
De coração, agradeço muito pela rapidez e eficiência. Vamos em frente!