[RESOLVIDO] Cartão de Débito - Não Foi Possível Realizar a Autenticação.

[BruanoAraujoABJ]

N estou conseguindo realizar compra via debito..coloco os dados do meu cartão tudo certo..ai quando aperto pra finalizar..ai direciona pra outra pagina com uma mensagem..e a compra fica negado...sera q tem como.ajudar? Se sim obg pela atenção

[GMChina]

Olá, tudo bom?

Qual é a mensagem de erro que aparece?

Você consegue tirar uma printscreen desse erro? Ajudaria bastante!

Aguardo seu retorno.

[BruanoAraujoABJ]

http://imgur.com/gallery/xXexxH7

Da olhadinha ai por favor..obg pela compreensão

[LightShark]

obg pela compreensão

Olá BruanoAraujoABJ, boa tarde.

Esse erro acontece pelo fato de o seu smartphone não estar liberado pelo sistema de segurança de seu banco para realizar transações via aplicativo. Ou então, pelo seu cartão ainda não possuir as permissões necessárias para realizar transações online.

Para solucionar esse tipo de erro você terá que entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do Seu Banco.

[BruanoAraujoABJ]

Ah sim..entendi..mais no caso eu irei tentar em outro smartphone..ou em um pc...se n der certo entro em contato cm o banco..ai se eu resolver eu dx a mensagem aki falando q deu td certo
Mt obrigado pela compreensão..e bom trabalho pra vcs

[LightShark]

Mt obrigado pela compreensão..e bom trabalho pra vcs

Ok, amigo. Se puder, nos dê um retorno de como resolveu o problema.

Qualquer outra dúvida, sinta-se a vontade para entrar em contato conosco novamente.

[BruanoAraujoABJ]

Eu liguei pra central..e eles liberaram o cartão para fazer a compra online..pq o cartao nao estava liberado para efetuar compras de jogos online..agr posso fazer normalmente..
Obrigado pelas dicas.e pela compreensão

[LightShark]

Eu liguei pra central..e eles liberaram o cartão para fazer a compra online..pq o cartao nao estava liberado para efetuar compras de jogos online..agr posso fazer normalmente..
Obrigado pelas dicas.e pela compreensão

Muito obrigado pelo feedback, amigo. Ficamos contentes que o problema tenha sido solucionado!