Point Blank

Enviado: **19 Nov 2018, 23:10**

Fui realizar um pagamento de cash por transferencia, e como demorei 1 dia pra realizar pagamento deu como expirado e não consigo realizar o procedimento novamente, pois cai sempre na mesma aba. Como devo proceder ?

https://prnt.sc/lkh6jr

Enviado: **20 Nov 2018, 00:12**

Gleydson1997 escreveu:...

Gleydson1997,

Basta ignorar esta compra e realizar uma nova através da loja Ongame, pode ficar tranquilo que não dará problema algum com o pedido do dia 18/11.

Enviado: **20 Nov 2018, 00:49**

lxlDownlxl escreveu:
Gleydson1997 escreveu:...

Gleydson1997,

Basta ignorar esta compra e realizar uma nova através da loja Ongame, pode ficar tranquilo que não dará problema algum com o pedido do dia 18/11.

Então irmão eu n consigo é realizar por transferencia novamente sempre cai na mesma pagina na qual o pedido expirou

Enviado: **20 Nov 2018, 00:59**

Gleydson1997 escreveu:...

Gleydson1997,

Dei uma procurada aqui no fórum para ver se encontrava algum problema parecido, porém não encontrei.
Vou marcar um moderador aqui no tópico para que possa lhe auxiliar de uma melhor maneira.

LightShark escreveu:...

Enviado: **20 Nov 2018, 20:04**

Gleydson1997 escreveu:sempre cai na mesma pagina na qual o pedido expirou

Primeiro, tente acessar a Loja após a realização de uma limpeza de cache em seu navegador.

Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".

- Abrirá a caixa de comandos "Executar".

1. Na caixa digite Prefetch e de "OK". Delete os aquivos da pasta Prefetch. (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.

2. Repita esse processo com as pastas temp e %temp%

3. Faça uma limpeza com o software Ccleaner, no cache e no registro.

Faça também a limpeza de cache do DNS , através do Prompt de Comando:

No meu Iniciar de seu computador, digite cmd na caixa de pesquisa e execute o cmd como adminstrador.
No Prompt, digite ipconfig/flushdns e tecle Enter, aguarde a liberação do cache e feche o Prompt.
Desligue seu computador e seu modem, e deixe-os completamente desligados por aproximadamente 60 segundos.
Reinicie seu computador e seu modem.

- Acesse novamente o nosso site, se possível, utilize um navegador diferente nesta tentativa de acessar o nosso site, o internet explorer, por exemplo.

Enviado: **20 Nov 2018, 20:04**

Gleydson1997 escreveu:sempre cai na mesma pagina na qual o pedido expirou

Se ainda assim o problema persistir, será necessário entrar em contato com o Suporte para que os GMs liberem novamente a opção de pagamento via transferência em sua conta.

Enviado: **22 Nov 2018, 10:05**

LightShark escreveu:
Gleydson1997 escreveu:sempre cai na mesma pagina na qual o pedido expirou

Se ainda assim o problema persistir, será necessário entrar em contato com o Suporte para que os GMs liberem novamente a opção de pagamento via transferência em sua conta.

Obrigado pela atenção consegui fazer via boleto.

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[RESOLVIDO] CASH EXPIRADO

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