[RESOLVIDO] Bug ao abrir Caixa Pandora

memzrei
Sargento
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[RESOLVIDO] Bug ao abrir Caixa Pandora

Mensagempor memzrei » 06 Out 2018, 13:19

To vendo uma galera reclamando da caixa pandora, dizem que ela está bugada e não ta dando a premiação, já eta normalizada ? vou colocar cash segunda mais queria saber se já ajeitaram este bug ...

LightShark
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Re: Caixa Pandora

Mensagempor LightShark » 06 Out 2018, 19:29

memzrei escreveu:To vendo uma galera reclamando da caixa pandora

No momento de abertura da citada caixa, alguns usuários estão queixando-se do surgimento dessa mensagem:

Imagem

No entanto, as armas estão sendo entregues no inventário sem problemas.

Caso o usuário não consiga diferenciar qual a arma entregue no inventário, estamos orientando a entrar em contato com o Suporte:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank >Atendimento Geral > Sub-Categoria: Outros

(Caso não apareçam as sub-categorias do suporte, dê o comando Ctrl + F5 em seu teclado. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Preencha todos os campos corretamente.

No título de seu ticket escreva: Problema: [BUG] - Caixa Pandora

Na mensagem de seu ticket, informe o ID da conta e informe a data e o horário aproximado em que a Caixa foi aberta.

Envie o ticket e aguarde o retorno dos GMs. Você será informado sobre quais armas foram entregues em seu inventário.

Em tempo: O problema com a Caixa Pandora já foi reportado para a desenvolvedora e esperamos que seja corrigido em breve.

memzrei
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Re: Caixa Pandora

Mensagempor memzrei » 07 Out 2018, 19:46

Resolvido! Pode Fechar o Tópico !

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