Então, eu fiquei um tempo fora do point blank.
E a gora estou pretendendo voltar a jogar, porem minha conta não está logando.
Lembro de ter entrado com ela no inicio do ano, más hoje não estou conseguindo entrar, pois minha senha ainda continua a mesma.
Meu nick no jogo é: Yiazmat"SE"
[RESOLVIDO] Minha conta não loga
Moderadores: Gamemaster, Moderador, Colaborador
Re: Minha conta não loga
Ei,
Em seu ID possui algum caractere especial?
Caso tenha, por gentileza, coloque seu nickname CORRETO aqui.
Em seu ID possui algum caractere especial?
Caso tenha, por gentileza, coloque seu nickname CORRETO aqui.
Atenciosamente,
Improze
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Re: Minha conta não loga
Sim, está como eu citei acima.
Consegui esse print, no tempo em que eu jogava! https://i.imgur.com/4pS3AQx.png
Meu nome aqui no fórum é: Earth
Consegui esse print, no tempo em que eu jogava! https://i.imgur.com/4pS3AQx.png
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Re: Minha conta não loga
marcoskrl escreveu:Sim, está como eu citei acima.
Consegui esse print, no tempo em que eu jogava! https://i.imgur.com/4pS3AQx.png
Meu nome aqui no fórum é: Earth
Existe uma diferença no nickname que escreveu e na print.
Mas Ok, e seu ID, possui algum caractere?
Atenciosamente,
Improze
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Re: Minha conta não loga
@Update:
Verifiquei aqui e sua conta não se encontra bloqueada devido a caracteres especiais, pois foi realizado o login após a atualização para a nova interface.
Sendo assim, será necessário entrar em contato com o Suporte e explicar o ocorrido.
Os GMs irão verificar o seu caso e tentar te ajudar da melhor forma possível.
Acesse - https://suporte.ongame.net/
Novo Ticket > Point Blank > Atendimento Geral > Sub-categoria: Geral
(Caso clique em Point Blank e não apareça a opção Atendimento Geral, aperte CTRL + F5 e tente novamente)
Verifiquei aqui e sua conta não se encontra bloqueada devido a caracteres especiais, pois foi realizado o login após a atualização para a nova interface.
Sendo assim, será necessário entrar em contato com o Suporte e explicar o ocorrido.
Os GMs irão verificar o seu caso e tentar te ajudar da melhor forma possível.
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Atenciosamente,
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Re: Minha conta não loga
Olá, eu consegui encontrar o email que a conta estava cadastrada.
Enfim, consegui ter acesso a conta.
Agradeço muito pela atenção!
Enfim, consegui ter acesso a conta.
Agradeço muito pela atenção!
Re: Minha conta não loga
Perfeito!
Obrigado por retornar nos avisando.
Tenha um ótimo jogo!
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Atenciosamente,
Improze
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