[RESOLVIDO] RESPONDER UM TICKET NO SUPORTE

[letsg0bab1]

Olá, enviei um ticket no suporte ontem para a recuperação da minha conta, será qui algum GM pode responde-lo, estou muito ansioso para jogar na minha conta qui infelizmente tinha perdido a senha do email, agradeço desde já, e um feliz aniversário POINTBLANK/ONGAME

Ticket: #HTZ-290-13920

[dhener007]

Olá, enviei um ticket no suporte ontem para a recuperação da minha conta, será qui algum GM pode responde-lo, estou muito ansioso para jogar na minha conta qui infelizmente tinha perdido a senha do email, agradeço desde já, e um feliz aniversário POINTBLANK/ONGAME

Ticket: #HTZ-290-13920

olá,

Infelizmente é necessário aguardar o prazo de 3 dias uteis, podendo ser menor o prazo de acordo com o volume de demanda no suporte. os tickets são respondidos por ordem de chegada !

[SrKiingDark]

Olá letsg0bab1.

O Prazo de resposta é de até 3 dias úteis, contudo, pode acontecer um pequeno atraso na resposta, caso o Setor onde o ticket foi criado tenha uma grande demanda.

Para evitar atraso na resposta do ticket, não o responda, pois o suporte trabalha com um sistema de tickets e, como todos sabem, estes funcionam por ordem de envio.

Alguns jogadores respondem o próprio ticket, e o sistema joga a prioridade deles para baixo de novo, isso significa que o ticket foi para o fim da lista novamente e, com isso, acaba atrasando o atendimento.

Se seu ticekt foi enviado, basta aguardar que será atendido.

[letsg0bab1]

Ok, obrigado pelo atendimento prestado!

[SrKiingDark]

Ok, obrigado pelo atendimento prestado!

Qualquer dúvida que tiver, pode chamar!