[RESOLVIDO] Help

[djoni12]

Quando faço login com meus dados aparece uma mensagem dizendo que meu usuário e invalido ou esta incorreto, sendo que coloquei certo.
(já desinstalei e instalei o PB e não adiantou)
Oque eu faço???
Desde já obrigado pela atenção!!!

[SrKiingDark]

Olá djoni12.

Quando faço login com meus dados aparece uma mensagem dizendo que meu usuário e invalido ou esta incorreto, sendo que coloquei certo.
(já desinstalei e instalei o PB e não adiantou)
Oque eu faço???
Desde já obrigado pela atenção!!!

Você consegue logar com a conta no Site? ou somente diz que está invalido ao tentar acessar o game ?

[djoni12]

oi, sim, consigo logar no site, ate estou usando ela agora.
Desculpa a demora estava fora de casa pelo estágio.

[SrKiingDark]

oi, sim, consigo logar no site, ate estou usando ela agora.

Verifique o histórico de punição da conta:

https://minhaconta.ongame.net/historico-de-punicao/

[djoni12]

obrigado pela atenção, mas não vejo motivos para minha punição, anti-jogo sendo que joguei 1 ou 2 partidas nesse mês e nem falei com ninguém, essa punição se da por sair com partidas em andamento?
Só para tirar a dúvida mesmo.

[SrKiingDark]

mas não vejo motivos para minha punição

Se você acha que houve algum equivoco no banimento de sua conta, solicite reanálise pelo suporte.

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Denúncia/Bad User > Sub-Categoria: Reanálise.

(Caso ao clicar em Point Blank, não apareça a opção Denúncia/Bad User, aperte CTRL + F5 e tente novamente)

essa punição se da por sair com partidas em andamento?
Só para tirar a dúvida mesmo.

Não, não existe nenhuma punição por abandonar uma partida em andamento.

obrigado pela atenção

Disponha!