Carregamento infinito

antigomestre
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Carregamento infinito

Mensagempor antigomestre » 31 Jan 2022, 12:48

O jogo não abre, só fica na tela preta com símbolo de carregamento quando abrimos o jogo, já baixei e exclui o jogo umas 4x mas não adiantou muito, ontem mesmo eu estava jogando normalmente. As configurações do computador são boas, roda CS normalmente. Alguém sabe como resolver? Já mandei mensagem pro suporte mas se alguém mais saber como resolver dá um help aqui

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Re: Carregamento infinito

Mensagempor Nyong » 31 Jan 2022, 13:43

antigomestre escreveu:O jogo não abre, só fica na tela preta com símbolo de carregamento quando abrimos o jogo, já baixei e exclui o jogo umas 4x mas não adiantou muito, ontem mesmo eu estava jogando normalmente. As configurações do computador são boas, roda CS normalmente. Alguém sabe como resolver? Já mandei mensagem pro suporte mas se alguém mais saber como resolver dá um help aqui


Hey,

Poderia informar as configurações do seu computador, se possível, anexar o arquivo DxDiag para que possamos analisar com mais detalhes.

Pressione as teclas Windows+R ou digite Executar na barra de pesquisa do Iniciar.
Digite dxdiag e pressione Enter.
Na janela que será aberta, clique em ''Salvar Informações...''
Será gerado um arquivo em formato de texto (txt), salve em sua Area de Trabalho.
Atenciosamente,
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antigomestre
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Re: Carregamento infinito

Mensagempor antigomestre » 31 Jan 2022, 14:18

Memoria: https://prnt.sc/26mibe0

CPU: https://prnt.sc/26mibo9

se precisar de mais prints é só falar

Print da tela de carregamento do jogo: http://prnt.sc/26mifbp

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Re: Carregamento infinito

Mensagempor Nyong » 31 Jan 2022, 14:32

antigomestre escreveu:Memoria: https://prnt.sc/26mibe0

CPU: https://prnt.sc/26mibo9

se precisar de mais prints é só falar

Print da tela de carregamento do jogo: http://prnt.sc/26mifbp


Hey,

Qual a placa de video utilizada?
Atenciosamente,
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antigomestre
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Re: Carregamento infinito

Mensagempor antigomestre » 31 Jan 2022, 15:47

Não vou saber responder agora, só chego de noite em casa, mas com toda certeza o problema não é o computador ADM, roda SC de boa como eu disse e como pode ver nas configurações

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Re: Carregamento infinito

Mensagempor antigomestre » 01 Fev 2022, 13:34


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Re: Carregamento infinito

Mensagempor Nyong » 01 Fev 2022, 15:59

antigomestre escreveu:placa mãe: http://prnt.sc/26n04ni


Hey,

Seu computador não atende aos requisitos do sistema Windows 11, isso pode influenciar no desempenho para executar programas e principalmente jogos.
Outro ponto que pude observar nas suas configurações de hardware, aparentemente está utilizando memórias com frequências diferentes, tendo impacto na performance do sistema em geral.

Informamos que o Point Blank pode apresentar problemas de compatibilidade e apresentar bugs no Windows 11, segue informativo:
https://pb.ongame.net/noticias/informat ... indows-11/
Atenciosamente,
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