Não consigo jogar (erro persiste a 1 ano)

[zllkelvin]

Boa noite, eu parei de jogar por conta desse erro, pesquisei formas para resolver e nunca achei. Agora meus amigos voltaram a jogar e lá fui eu conectar, e o mesmo erro continua des do ano passado.

Toda vez que inicia o launche aparece isso: https://imgur.com/a/FXg6jWU

Já tentei pelo meu notebook, e pelo PC.

[LightShark]

o mesmo erro continua

• Pressione em seu teclado as teclas Windows+R e abra o menu Executar.
  
• Digite winver e pressione Enter.
  
• Uma caixa contendo as informações sobre o seu sistema operacional será exibida
  
• Faça uma screenshot dessa caixa.
  
• Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem de imagens como o imgur.
  
• Poste o link da screenshot na sua resposta aqui no tópico.

• Pressione em seu teclado as teclas Windows+R e abra o menu Executar.
  
• Digite dxdiag e pressione Enter.
  
• A caixa da ferramenta de diagnóstico do directx será exibida
  
• Faça uma screenshot da aba "Sistema" e da aba "Exibir"
  
• Faça o upload das duas screenshots em um site de hospedagem de imagens como o imgur.
  
• Poste o link das screenshots na sua resposta aqui no tópico.

[zllkelvin]

Já conseguir resolver o erro. Obrigado