Jogo Crashando

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Ja pesquisei, videos pra tentar corrigir este problema, porem nenhum funcionou.

Quando eu abro o launcher e clico em start o jogo abre e logo em seguida fica em tela preta, e crasha me deixando preso nessa tela preta, e n sei como resolver

[LightShark]

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• Pressione em seu teclado as teclas Windows+R e abra o menu Executar.
  
• Digite winver e pressione Enter.
  
• Uma caixa contendo as informações sobre o seu sistema operacional será exibida
  
• Faça uma screenshot dessa caixa.
  
• Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem de imagens como o imgur.
  
• Poste o link da screenshot na sua resposta aqui no tópico.

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https://prnt.sc/10v74ca (esse é o link da print que hospedei no site do lightshot)

[LightShark]

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Existe um conflito entre o anti-cheater XINGCODE3 e versões desatualizadas do Windows 10. Uma vez que você possui uma versão desatualziada é necessário que você realize o upgrade para a versão mais atual, por meio do Windows Update.

Após diversos relatos e tentativas de procedimentos, detectamos que a única forma eficaz de solucionar o problema é realizando o upgrade da versão do Windows 10.

Baixe e instale TODAS as atualizações pendentes em seu Windows Update. Continue rodando o Windows Update a cada reinicialização do computador até que não haja mais nenhuma atualização do Windows 10 a ser baixada e instalada. Após isso, tente novamente iniciar o Jogo.

Nesta data de 25/03/2021 a versão mais atual do Windows 10 Pró é essa: https://i.imgur.com/oKlaHX7.jpg

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Ok, obrigado pelo suporte, mas até as opcionais são obrigatórias atualizar também?

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Atualizei meu windows e meu problema ainda persiste, fiz um check no launcher do pb e ainda persistiu o mesmo problema.

[LightShark]

ainda persistiu o mesmo problema.

• Acesse a pasta C:\Program Files\Common Files\Uncheater (não é a pasta do Jogo!) e delete o arquivo xigncode3_pbbr.exe
  
• Acesse a pasta C:\Windows (não é a pasta do Jogo!)
  
• Procure pelos arquivos xhunter1.sys e xspirit.sys (se encontrar apenas um deles, não tem problema) e delete-os.
  
• Acesse a pasta C:\Ongame\PointBlank e delete os arquivos xigncode3_loader e ucsvc
  
• Ainda dentro da pasta C:\Ongame\PointBlank, delete a pasta EnvSet.
  
• Ainda dentro da pasta C:\Ongame\PointBlank, abra a pasta XIGNCODE e delete todos os arquivos de dentro dessa pasta.
  
• Delete esses arquivos também de sua lixeira.
  
• Inicie o launcher do Jogo e clique em CHECK, após o término da verificação inicie o Jogo e verifique se o problema persiste.