Página 1 de 1
Meu jogo fecha logo apos uma media de 3 a 5 minutos aberto
Enviado: 22 Out 2020, 18:24
por genx
Bom dia, boa tarde, boa noite, estou com um problema, e como o titulo já diz, meu jogo simplesmente fecha sem motivo, apos uns 5 minutos com ele aberto, já tentei de tudo, reinstalar, tutoriais por ai, mas nada funciona, então, estou aqui, pedindo a ajuda de vocês, agradeço dês de já.
Sistema operacional: Win 7
Re: Meu jogo fecha logo apos uma media de 3 a 5 minutos aberto
Enviado: 22 Out 2020, 20:09
por LOL0012
Olá atirador!
peço que siga os passos dado pelo mod LightShark:(
viewtopic.php?f=10&t=186912),
veja se soluciona
Re: Meu jogo fecha logo apos uma media de 3 a 5 minutos aberto
Enviado: 22 Out 2020, 23:36
por LightShark
genx escreveu:já tentei de tudo
- Acesse a pasta C:\Program Files\Common Files\Uncheater (não é a pasta do Jogo!) e delete o arquivo xigncode3_pbbr.exe
- Acesse a pasta C:\Windows (não é a pasta do Jogo!)
- Procure pelos arquivos xhunter1.sys e xspirit.sys (se encontrar apenas um deles, não tem problema) e delete-os.
- Acesse a pasta C:\Ongame\PointBlank e delete os arquivos xigncode3_loader e ucsvc
- Ainda dentro da pasta C:\Ongame\PointBlank, delete a pasta EnvSet.
- Ainda dentro da pasta C:\Ongame\PointBlank, abra a pasta XIGNCODE e delete todos os arquivos de dentro dessa pasta.
- Delete esses arquivos também de sua lixeira.
- Inicie o launcher do Jogo e clique em CHECK, após o término da verificação inicie o Jogo e verifique se o problema persiste.
Em tempo: Nos informe se você possui o antivírus AVAST ou AVG ou se instalou na máquina o Overwolf juntamente com o TeamSpeak.
Re: Meu jogo fecha logo apos uma media de 3 a 5 minutos aberto
Enviado: 23 Out 2020, 10:10
por genx
Fiz quase tudo que você pediu, pois não encontrei 3 arquivos que precisava deletados, esses arquivos são: xhunter1.sys, xspirit.sys e EnvSet, irei fazer o ultimo passo que você pediu, se funcionar te aviso, e se não funcionar, talvez seja esses arquivos que não encontrei.
E não tenho nenhum ant virus.
Re: Meu jogo fecha logo apos uma media de 3 a 5 minutos aberto
Enviado: 23 Out 2020, 10:39
por genx
Olha, fiz tudo que você pediu, mas o jogo continua fechando apos 5 minutos com o jogo aberto
Re: Meu jogo fecha logo apos uma media de 3 a 5 minutos aberto
Enviado: 23 Out 2020, 18:47
por LightShark
genx escreveu:Olha, fiz tudo que você pediu, mas o jogo continua fechando apos 5 minutos com o jogo aberto
Nesse caso, pode estar ocorrendo algum conflito de algum processo de sua máquina com o Point Blank.
Para uma verificação mais detalhada e individual, por gentileza, envie os seguintes dados
ao nosso Suporte:
Dados da versão do Sistema:: - Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite winver e pressione Enter.
- Faça uma screenshot da caixa com as informações exibidas.
- Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
- Poste o link da screenshot na mensagem de seu ticket.
Informações detalhadas do Sistema:: - Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite msinfo32 e pressione Enter.
- Maximize a caixa aberta para que todas as informações sejam exibidas.
- Faça uma screenshot das informações.
- Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
- Poste o link da screenshot na mensagem de seu ticket.
Baixe e instale o software Speccy: https://www.ccleaner.com/speccy/download/standard - Execute e aguarde alguns instantes enquanto as informações são geradas.
- Clique em ''File'' e, em seguida, na opção ''Save as Text file...''
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
Gere o relatório DxDiag contendo informações de hardware e sistema de sua máquina: - Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite dxdiag e pressione Enter.
- Clique na opção ''Salvar Informações...'' para gerar um arquivo em formato de texto.
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
Seu arquivo BC.log - Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
- Faça uma cópia do arquivo BC imediatamente após o momento em que o Jogo parar de responder (é um arquivo no formato "bloco de notas").
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.
Nossa equipe utilizará essas informações para tentar auxiliá-lo da melhor maneira possível.Vale também destacar que, caso exista qualquer versão não oficial (p.i.r.a.t.a) do Point Blank instalada na máquina, isso impossibilitará de Jogar com o nosso client oficial.
Re: Meu jogo fecha logo apos uma media de 3 a 5 minutos aberto
Enviado: 24 Out 2020, 11:13
por genx
Re: Meu jogo fecha logo apos uma media de 3 a 5 minutos aberto
Enviado: 24 Out 2020, 19:17
por LightShark
genx escreveu:Tudo que você pediu esta aqui:
Envie ao nosso Suporte, por gentileza:
https://suporte.ongame.net/pb/ticket/problemas-tecnicos/new/