PB FECHA SOZINHO TODA HORA SEM MOTIVO
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PB FECHA SOZINHO TODA HORA SEM MOTIVO
Assim como diz o titulo não preciso nem tá jogando pra fechar o meu pb,só de estar no lobby por 2 ou 3 minutos,ele já fecha,mesma coisa em partida,to jogando lá de boas,e do nada,o bagulho fecha sem nenhuma explicação,ou detalhe,simplesmente fecha,sem motivo algum.(Já fiz de tudo que tinha na internet,são 4 dias tentando ainda,e agora que fiquei sem solução vim falar aqui.Já reinstalei,já atualizei driver,já reinstalei o direct,já apaguei pastas e mais pastas,e todas elas foram apenas fracassadas tentativas,já até peguei o pb do meu primo num pendrive e nada também)
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Re: PB FECHA SOZINHO TODA HORA SEM MOTIVO
bear018 escreveu:...
- Pressione em seu teclado as teclas Windows+R e abra o menu Executar.
- Digite winver e pressione Enter.
- Uma caixa contendo as informações sobre o seu sistema operacional será exibida
- Faça uma screenshot dessa caixa.
- Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem de imagens como o imgur.
- Poste o link da screenshot na sua resposta aqui no tópico.
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Re: PB FECHA SOZINHO TODA HORA SEM MOTIVO
bear018 escreveu:Aqui está
Atualize a versão da compilação de seu Windows 10 para a build 19041.572 (mais recente) e observe se o problema persiste.
Re: PB FECHA SOZINHO TODA HORA SEM MOTIVO
https://prnt.sc/v2s36w <--- Atualizei e mesmo assim o erro continua
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Re: PB FECHA SOZINHO TODA HORA SEM MOTIVO
bear018 escreveu:Atualizei e mesmo assim o erro continua
Nesse caso, pela grande quantidade de programas e jogos que exigem bastante da memória e da placa gráfica, pode estar ocorrendo algum conflito com o Point Blank.
Para uma verificação mais detalhada e individual, por gentileza, envie os seguintes dados ao nosso Suporte:
Dados da versão do Sistema::
- Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite winver e pressione Enter.
- Faça uma screenshot da caixa com as informações exibidas.
- Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
- Poste o link da screenshot na mensagem de seu ticket.
- Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite msinfo32 e pressione Enter.
- Maximize a caixa aberta para que todas as informações sejam exibidas.
- Faça uma screenshot das informações.
- Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
- Poste o link da screenshot na mensagem de seu ticket.
- Execute e aguarde alguns instantes enquanto as informações são geradas.
- Clique em ''File'' e, em seguida, na opção ''Save as Text file...''
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
- Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite dxdiag e pressione Enter.
- Clique na opção ''Salvar Informações...'' para gerar um arquivo em formato de texto.
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
- Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
- Faça uma cópia do arquivo BC imediatamente após o momento em que o Jogo parar de responder (é um arquivo no formato "bloco de notas").
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.
Nossa equipe utilizará essas informações para tentar auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Vale também destacar que, caso exista qualquer versão não oficial (p.i.r.a.t.a) do Point Blank instalada na máquina, isso impossibilitará de Jogar com o nosso client oficial.
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