Pb não carrega no login

[frankidelas]

Simplesmente carrega o game até a parte onde pede o id e senha, coloco corretamente ambos e quanto clico em login "pra iniciar o jogo", não entra, e depois de um tempo da que devido a demora para se logar o jogo foi finalizado.!
Obs: já desinstalei e instalei por varias extensões e até agora não consegui, ja troquei de senha também e continua mesma coisa, se algum gm poder me ajudar, eu agradeço!
Obrigado pela compreenção!

[LightShark]

depois de um tempo da que devido a demora para se logar o jogo foi finalizado

• Acesse a pasta C:\Program Files\Common Files\Uncheater (não é a pasta do Jogo!) e delete o arquivo xigncode3_pbbr.exe
  
• Acesse a pasta C:\Windows (não é a pasta do Jogo!)
  
• Procure pelos arquivos xhunter1.sys e xspirit.sys (se encontrar apenas um deles, não tem problema) e delete-os.
  
• Acesse a pasta C:\Ongame\PointBlank e delete os arquivos xigncode3_loader e ucsvc
  
• Ainda dentro da pasta C:\Ongame\PointBlank, delete a pasta EnvSet.
  
• Ainda dentro da pasta C:\Ongame\PointBlank, abra a pasta XIGNCODE e delete todos os arquivos de dentro dessa pasta.
  
• Delete esses arquivos também de sua lixeira.
  
• Inicie o launcher do Jogo e clique em CHECK, após o término da verificação inicie o Jogo e verifique se o problema persiste.

[frankidelas]

fiz tudo isso e ainda continua mesma coisa

[LightShark]

fiz tudo isso e ainda continua mesma coisa

• Pressione em seu teclado as teclas Windows+R e abra o menu Executar.
  
• Digite winver e pressione Enter.
  
• Uma caixa contendo as informações sobre o seu sistema operacional será exibida
  
• Faça uma screenshot dessa caixa.
  
• Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem de imagens como o imgur.
  
• Poste o link da screenshot na sua resposta aqui no tópico.

[frankidelas]

https://imgur.com/q7WxhAn

[LightShark]

...

Então, amigo, foi observado um conflito do anti-cheater Xigncode3 com versões desatualizadas do Windows 10. Uma vez que você possui uma versão bastante antiga, recomendamos que você realize o upgrade do seu Windows 10 para a versão mais atual.

Nenhum outro procedimento indicado tanto no fórum quanto em nosso Suporte surtiu efeito para usuários dessas versões do Windows. No momento, apenas o upgrade para a versão mais atual do Windows 10 poderá solucionar o seu problema.

Já contatamos a Wellbia a esse respeito, porém não temos nenhum tipo de previsão ou notificação para uma possível correção quanto a esse conflito entre o Xigncode3 e versões antigas do Windows 10.

Vale também lembrar que versões ''LTSB'', ''Insider'' e ''Enterprise'' do Windows 10 também podem apresentar conflitos.