Ola
eu tenho uma conta de nick ruD, patente Capitão 1, mas eu não lembro o usuário dessa conta e nem o email. Como faço pra ter acesso a essas informações? Se eu conseguir saber qual email está cadastrado, eu lembro a senha do email, pois todos os meus emails tem a mesma senha.
Recuperar conta
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Re: Recuperar conta
ruuud escreveu:Ola
Como faço pra ter acesso a essas informações?
Olá, ruuud.
Até tinha um método de você saber o email cadastrado mais se precisaria saber do ID.
Sendo assim você tem entrar em contato pelo suporte e pedir a recuperação da conta. Lembrando deve-se enviar foto dos documentos(RG e CPF ) cadastrado na conta.
Suporte : https://suporte.ongame.net/pb/ticket/re ... ontas/new/
Atenciosamente,
lBlazex
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Re: Recuperar conta
Tudo mentira, eu tenho um problema parecido, minha conta foi invadida e foi trocado o email de recuperação, fiz ticket, mandei foto com rg cpf.. mandei fotos com as provas de que a conta é minha, conta de 8 anos atras, e me acusaram de dividir a conta, nunca passei nenhum dado dela pra ninguen
Re: Recuperar conta
Olá,
A única forma de recuperação da conta, é como o lblaze informou acima, entre em contato com o Suporte.
Lembrando que a Equipe de GM's tem diversos meios para identificar compartilhamento de conta que vai contra as Regras.
dantepsyco escreveu:Tudo mentira, eu tenho um problema parecido, minha conta foi invadida e foi trocado o email de recuperação, fiz ticket, mandei foto com rg cpf.. mandei fotos com as provas de que a conta é minha, conta de 8 anos atras,
A única forma de recuperação da conta, é como o lblaze informou acima, entre em contato com o Suporte.
dantepsyco escreveu:e me acusaram de dividir a conta, nunca passei nenhum dado dela pra ninguen
Lembrando que a Equipe de GM's tem diversos meios para identificar compartilhamento de conta que vai contra as Regras.
Atenciosamente,
BuddyBr
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