Erro Xigncode 0xE0191009

lucaixdw2
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Erro Xigncode 0xE0191009

Mensagempor lucaixdw2 » 26 Jun 2020, 16:41

Acesse a pasta C:\Program Files\Common Files\Uncheater (não é a pasta do Jogo!) e delete o arquivo xigncode3_pbbr.exe
Acesse a pasta C:\Windows (não é a pasta do Jogo!)
Procure pelos arquivos xhunter1.sys e xspirit.sys (se encontrar apenas um deles, não tem problema) e delete-os.
Acesse a pasta C:\Ongame\PointBlank e delete os arquivos xigncode3_loader e ucsvc
Ainda dentro da pasta C:\Ongame\PointBlank, delete a pasta EnvSet.
Ainda dentro da pasta C:\Ongame\PointBlank, abra a pasta XIGNCODE e delete todos os arquivos de dentro dessa pasta.
Delete esses arquivos também de sua lixeira.
Inicie o launcher do Jogo e clique em CHECK, após o término da verificação inicie o Jogo e verifique se o problema persiste.

Já realizei este processo e o jogo continua dando o mesmo erro e ás vezes o xigncode some.

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lblazex
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Re: Erro Xigncode 0xE0191009

Mensagempor lblazex » 26 Jun 2020, 19:45

lucaixdw2 escreveu:Já realizei este processo e o jogo continua dando o mesmo erro e ás vezes o xigncode some.


Olá, lucaixdw2.

Qual versão do Windows você está utilizando?

Para verificar a versão/compilação da build instalada no sistema:
-> Pressione em seu teclado as teclas Windows+R e abra o menu Executar.
-> Digite winver e pressione Enter.
-> Uma caixa contendo as informações será exibida

Nos informe aqui os dados completos da sua versão do Windows.
Atenciosamente,
lBlazex
#JogoLimpo

lucaixdw2
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Re: Erro Xigncode 0xE0191009

Mensagempor lucaixdw2 » 05 Jul 2020, 09:14

lblazex escreveu:...


versão 2004

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lblazex
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Re: Erro Xigncode 0xE0191009

Mensagempor lblazex » 05 Jul 2020, 10:35

lucaixdw2 escreveu:versão 2004


Bom dia, lucaixdw2.

A versão que eu pergunto e essa : https://imgur.com/a/q9VaueL peço se envie esses dados, que é a versão do sistema.
Atenciosamente,
lBlazex
#JogoLimpo

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Re: Erro Xigncode 0xE0191009

Mensagempor LightShark » 05 Jul 2020, 13:04

lucaixdw2 escreveu:versão 2004

Nesse caso, todos os procedimentos básicos já foram tentados. Para uma verificação mais detalhada e individual, por gentileza, envie os seguintes dados ao nosso Suporte:

Dados da verssão do Sistema::

  • Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
  • Abrirá a caixa de comandos "Executar".
  • Digite winver e pressione Enter.
  • Faça uma screenshot da caixa com as informações exibidas.
  • Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
  • Poste o link da screenshot na mensagem de seu ticket.
Informações detalhadas do Sistema::

  • Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
  • Abrirá a caixa de comandos "Executar".
  • Digite msinfo32 e pressione Enter.
  • Maximize a caixa aberta para que todas as informações sejam exibidas.
  • Faça uma screenshot das informações.
  • Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
  • Poste o link da screenshot na mensagem de seu ticket.
Baixe e instale o software Speccy: https://www.ccleaner.com/speccy/download/standard

  • Execute e aguarde alguns instantes enquanto as informações são geradas.
  • Clique em ''File'' e, em seguida, na opção ''Save as Text file...''
  • Salve o arquivo em sua área de trabalho.
  • Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive
  • Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
Gere o relatório DxDiag contendo informações de hardware e sistema de sua máquina:

  • Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
  • Abrirá a caixa de comandos "Executar".
  • Digite dxdiag e pressione Enter.
  • Clique na opção ''Salvar Informações...'' para gerar um arquivo em formato de texto.
  • Salve o arquivo em sua área de trabalho.
  • Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive
  • Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
Seu arquivo BC.log

  • Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
  • Faça uma cópia do arquivo BC imediatamente após o momento em que o Jogo parar de responder (é um arquivo no formato "bloco de notas").
  • Salve o arquivo em sua área de trabalho.
  • Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive
  • Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.
Seu arquivo xigncode.log

  • Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
  • Abra a pasta XIGNCODE
  • Faça uma cópia do arquivo xigncode imediatamente após o momento em que o Jogo parar de responder (é um arquivo no formato "bloco de notas").
  • Salve o arquivo em sua área de trabalho.
  • Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive
  • Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.

Nossa equipe utilizará essas informações para tentar auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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