LICENÇA VIP - Não entregue no inventário.

[xFrooozeeN]

Olá

Dentro dos últimos dois dias, inseri a quantia de 32000 (trinta e dois mil) cash no jogo, porém até o momento não recebi a Licença VIP para entrar no servidor VIP.

Podem por favor me explicar se é algum bug? Se é normal isso ocorrer?

Tenho um amigo que colocou hoje 10k de cash e a licença VIP chegou instantaneamente.

Thanks.

Carlos

[lblazex]

Podem por favor me explicar se é algum bug? Se é normal isso ocorrer?

xFrooozeeN.

Não é normal, quando se coloca Cash independente da forma ou de onde,o VIP é automaticamente inserido em sua conta.

Lembrando que ele não é acumulativo, a cada recarga ele retorna o tempo para 30 dias.

Se realmente o item não estar em seu inventário você pode entrar em contato com suporte referente a problema técnico e relatar o ocorrido, eles vão te dar uma solução.

https://suporte.ongame.net/pb/ticket/pr ... nicos/new/

Mais informações sobre Canal VIP e licença : https://pb.ongame.net/atualizacoes/canal-vip-1109/

[xFrooozeeN]

....

Olá,

Muito obrigado pelos esclarecimentos.

Entrarei em contato pelo suporte para aguardar uma possível solução.

O item não está em meu inventário mesmo. Como a conta estava inativa e fiquei um certo tempo sem inserir cash, a licença VIP antiga acabou vencendo. Desta vez, não entrou na conta.

Agradeço mais uma vez