BOTEI CASH, DEU NEGADO NO SITE ONGAME E DESCONTOU NO BANCO

[UECA]

Bom Dia Srs...
Ontem ( domingo) coloquei via transferencia Bradesco, pelo celular 6k, deu negado, tentei pelo computador, 6k deu negado... fui ver no app no Bradesco deu ok a transferencia, 2x 15 reais 6k resumindo, cash n caiu na conta pq deu negado no site da ongame.... queria uma ajuda... eu precisava de 6k só, pq to com cash na outra conta, ia jogar essa semana nessa minha outra....
Aguardo retorno,Obrigado.
Att Cauê

[RiiccoGG]

Bom Dia Srs...
Ontem ( domingo) coloquei via transferencia Bradesco, pelo celular 6k, deu negado, tentei pelo computador, 6k deu negado... fui ver no app no Bradesco deu ok a transferencia, 2x 15 reais 6k resumindo, cash n caiu na conta pq deu negado no site da ongame.... queria uma ajuda... eu precisava de 6k só, pq to com cash na outra conta, ia jogar essa semana nessa minha outra....
Aguardo retorno,Obrigado.
Att Cauê

Olá,

Se o valor foi debitado de sua conta bancária, basta aguardar o cash ser disponibilizado e a informação de status na Loja será atualizada.
Caso isso não ocorra, entre em contato com o Suporte.
https://suporte.ongame.net/pb/loja/