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ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 25 Mar 2020, 13:58
por BenAvenger
Boa tarde, logo depois dessa atualizaão de hoje (25.03) não consigo entrar no jogo, dá erro 0xE019101A, que é erro de XIGNCODE3. Já excluí a pasta do XIGNCODE, já desativei antivírus, já reiniciei o laucher, já atualizei o point blank, já segui tutorial no youtube, já enviei email pro suporte, e nada. Alguém sabe como resolver?
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 25 Mar 2020, 14:03
por LightShark
BenAvenger escreveu:Alguém sabe como resolver?
Tente, na ordem, cada um dos procedimentos:
1º) - No meu Iniciar de seu computador, digite cmd na caixa de pesquisa e execute o cmd como administrador.
- No prompt, digite netsh winsock reset catalog e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite netsh int ip reset cip.txt e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite NBTSTAT -RR e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/release e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/renew e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/registerdns e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/flushdns e tecle Enter, aguarde a liberação do cache e feche o prompt.
- Desligue seu computador e seu modem, e deixe-os completamente desligados por aproximadamente 60 segundos.
- Reinicie seu computador e seu modem e tente novamente iniciar o jogo.
2º)- Acesse a pasta C:\Windows.
- Procure pelos arquivos xhunter1.sys e xspirit.sys e delete-os. (se encontrar apenas um deles delete-o, se não encontrar nenhum siga para o próximo passo)
- Delete os arquivos também de sua lixeira.
- Acesse a pasta a pasta do Jogo - C:\Ongame\PointBlank
- Abra a pasta XIGNCODE .
- Delete todos os arquivos de dentro da pasta XIGNCODE.
- Feche a pasta do Jogo.
- Baixe o arquivo disponibilizado pela Wellbia para correção de erros com o XIGNCODE:
https://www.wellbia.com/home/ko/assets/bins/xuninstaller.zip
- Execute o arquivo da Wellbia como administrador.
- Inicie o launcher como adminstrador.
- Faça a verificação de arquivos clicando em "CHECK".
- Não execute nenhuma outra tarefa no computador enquanto os arquivos estiverem sendo verificados.
- Após a conclusão da verificação de arquivos, tente novamente iniciar o Jogo.
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 25 Mar 2020, 15:53
por BenAvenger
Oi, eu não consegui resolver e fiz ambos procedimentos. Tem mais alguma outra solução?
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 25 Mar 2020, 17:23
por opaadree
to com o mesmo problema e nao consigo resolver , ja tentei tudo
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 25 Mar 2020, 18:48
por opaadree
@editado
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 25 Mar 2020, 18:53
por LightShark
opaadree escreveu:...
O fórum é primordialmente um local para discussões
entre os membros da comunidade e orientações fornecidas por parte dos
Moderadores. Se você deseja contato direto com a equipe, a plataforma correta a ser utilizada é o
Suporte e o prazo previsto para atendimento é entre 1 e 3 dias úteis.
Ninguém aqui no fórum tem obrigação de ficar 24 horas por dia em frente ao computador para responder a você ou a quem quer que seja de maneira imediata. Fóruns de discussões são uma ferramenta de comunicação assíncrona. As respostas são postadas de acordo com a disponibilidade de tempo dos membros.
Seu linguajar impróprio não irá solucionar o seu problema de forma mais rápida em hipótese absolutamente alguma. No máximo, vai causar a exclusão de sua mensagem e seu banimento do fórum.
Recomendo respeito e cordialidade.
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 25 Mar 2020, 19:05
por LightShark
BenAvenger escreveu:...
opaadree escreveu:...
Realize uma reinstalação limpa, seguindo os passos postados abaixo:
Acesse a pasta do Jogo - C:\Ongame\Pointblank- Execute o arquivo unins000, que fará a desinstalação completa do Jogo.
- Após a desinstalação, exclua todas as pastas relacionadas ao Jogo restantes em sua máquina.
Realize uma limpeza de cache em sua máquina: - Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Na caixa digite Prefetch e de "OK". Delete os aquivos da pasta Prefetch (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.
- Repita esse processo com as pastas temp e %temp%
- Se possível, faça também uma limpeza com o software Ccleaner, no cache e no registro.
Realize uma limpeza de cache do dns: - No meu Iniciar de seu computador, digite cmd na caixa de pesquisa e execute o cmd como administrador.
- No prompt, digite netsh winsock reset e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite netsh int ip reset cip.txt e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite NBTSTAT -RR e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/release e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/renew e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/registerdns e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/flushdns e tecle Enter, aguarde a liberação do cache e feche o prompt.
- Desligue seu computador e seu modem, e deixe-os completamente desligados por aproximadamente 60 segundos.
- Reinicie seu computador e seu modem.
Baixe a versão mais atualizada do client:Recomendamos a opção de download via
torrent, para baixá-la é necessário ter o aplicativo do
μTorrent instalado em seu computador.
(baixe e instale o aplicativo μTorrent, não utilize versões online)Após o download completo da versão via torrent, o conteúdo da pasta deverá ser exibido de maneira semelhante a esta:
https://i.imgur.com/mkCVMho.jpg (Para a correta execução do instalador, basta executá-lo como administrador. Não mova e nem exclua nenhum arquivo da pasta baixada via torrent antes da instalação.)Após finalizar a instalação, ainda não inicie o launcher
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 26 Mar 2020, 11:05
por opaadree
o meu continua com o mesmo erro depos de todos os procedimentos
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 26 Mar 2020, 13:15
por LightShark
opaadree escreveu:o meu continua com o mesmo erro depos de todos os procedimentos
Nesse caso, todos os procedimentos básicos já foram tentados. Para uma verificação mais detalhada e individual, por gentileza, envie os seguintes dados ao nosso Suporte:
Informações detalhadas do Sistema:: - Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite msinfo32 e pressione Enter.
- Maximize a caixa aberta para que todas as informações sejam exibidas.
- Faça uma screenshot das informações.
- Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
- Poste o link da screenshot na mensagem de seu ticket.
Baixe e instale o software Speccy: https://www.ccleaner.com/speccy/download/standard - Execute e aguarde alguns instantes enquanto as informações são geradas.
- Clique em ''File'' e, em seguida, na opção ''Save as Text file...''
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
Gere o relatório DxDiag contendo informações de hardware e sistema de sua máquina: - Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite dxdiag e pressione Enter.
- Clique na opção ''Salvar Informações...'' para gerar um arquivo em formato de texto.
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
Seu arquivo BC.log - Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
- Faça uma cópia do arquivo BC imediatamente após o momento em que o Jogo parar de responder (é um arquivo no formato "bloco de notas").
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.
Seu arquivo xigncode.log- Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
- Abra a pasta XIGNCODE
- Faça uma cópia do arquivo xigncode imediatamente após o momento em que o Jogo parar de responder (é um arquivo no formato "bloco de notas").
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive
- Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.
Nossa equipe utilizará essas informações para tentar auxiliá-lo da melhor maneira possível.
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 26 Mar 2020, 17:00
por BenAvenger
LightShark escreveu:...
Oi Light, vou postar aqui. Também fiz todos os procedimentos, restam esses dessa mensagem que estou lhe respondendo. Vou lhe responder aqui (não sei o que significa mensagem de seu ticket, é aqui no fórum mesmo?).
O print:
@editadoO google drive com os arquivos que você pediu:
@editadoObrigado!
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 26 Mar 2020, 18:43
por LightShark
BenAvenger escreveu:Oi Light, vou postar aqui
Olá amigo!
Então, esses dados mostram algumas informações particulares de sua máquina. Por isso, solicitamos que sejam enviados via Suporte, onde somente a equipe de GMs terá acesso.
https://suporte.ongame.net/pb/problemas-tecnicos/
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 26 Mar 2020, 22:45
por clebersont
Eae Ongame, vai resolver o problema ou não? ja tentei tudo que o mod disse, o meu continua a mesma coisa!
assim fica difícil, ja veriquei com antivirus inumeras vezes, e esta tudo ok, ja apaguei pasta, ja baixei o "corretor do erro" ->
https://www.wellbia.com/home/ko/assets/ ... taller.zip e nada ...
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 26 Mar 2020, 23:09
por LightShark
clebersont escreveu:ja tentei tudo que o mod disse
Entre em contato com o Suporte e envie os dados solicitados.
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 26 Mar 2020, 23:22
por BenAvenger
LightShark escreveu:....
Certo! Obrigado!
RE: ERRO COM XIGNCODE
Enviado: 27 Mar 2020, 11:17
por LightShark
BenAvenger escreveu:...
opaadree escreveu:...
clebersont escreveu:...
peitanarica157 escreveu:...
guivigarista escreveu:...
XxxeltonxxX escreveu:...
onofire escreveu:...
geralt0frivia escreveu:...
XxxeltonxxX escreveu:...
ipuff escreveu:....
Amigos, Informamos que, caso um ou mais de vocês possua
a versão 1607 do Windows 10, será
necessária a atualização do Sistema Operacional para a versão 1909.
A versão 1607 do Windows 10 não é mais compatível com o Xignconde.
Para verificar a versão/compilação da build instalada no sistema::
-> Pressione em seu teclado as teclas Windows+R e abra o menu Executar.
-> Digite
winver e pressione Enter.
-> Uma caixa contendo as informações será exibida