Xigncode Alert

[luyz11]

formatei o pc baixei o point blank e fica dando o erro xigncode alert programa suspeito detectado ja tentei de tudo mandar email pra wellbia escanear o pc com antivirus excluir xmag.xem nada resolve ajudem por favor

[SFAFMASSa]

...

Pode falar pra gente a resposta automática da wellbia? Se possivel envie o arquivo xigncode.log para nós auxiliarmos.

Qual dos seguintes erros aparece como alerta?
0xE019100A
0xE019100B
0xE0191009

[luyz11]

...

0xE019100B

[luyz11]

...

essa foi a resposta automatica

Hello there!
This is an automated response from the Support team of Wellbia Co., Ltd.
Hmm, seems like you have some troubleshooting issues with your game!
We’re sorry for your inconvenience.
Please follow the procedures below to solve the issue you’re going through.
1. Install a PC anti-virus program, update and analyze to wipe out any malware.
2. Delete the xmag.xem file located inside the folder that you’ve sent
the xigncode.log file.
3. Reboot your PC and launch your game.
If you continue to have issues, please send us an additional email
with a title of your game and publisher attached with your
xigncode.log for personal assistance.
For those who are using Windows 10 TP (Technical Preview), Microsoft
is constantly making updates to improve functions and eliminate bugs.
XIGNCODE3 accordingly needs updates following the frequent Windows 10
TP changes. Although your game may have XIGNCODE3 error issues during
game launch, please note that we are trying our best to keep in date
regarding compatibility functions for Windows 10 TP.
Thanks!
Remember, we’re always here to protect you from hacks and malware!

[SFAFMASSa]

...

No caso não enviaram nenhum endereço do que está detectando. Peço que envie o xigncode.log mais uma vez assim que o alerta aparecer para ter uma certeza.

[luyz11]

vo mandar acabei d abrir o pb e deu erro dnv

[Nyong]

vo mandar acabei d abrir o pb e deu erro dnv

Hey,

Verifique se não há nenhum processo sendo executado em segundo plano, que esteja conflitando com o jogo como softwares de sobreposição de tela e gravação.

Recomendo que realize uma inicialização limpa do sistema:

* Pressione as Teclas Windows + R.
* Digite msconfig e aperte Enter.
* Selecione a aba de Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft.
* Clique em Desativar tudo.
* Selecione a aba Inicialização de Programas, clique em Desativar tudo.
* Clique em Aplicar, depois clique em OK.
* Reinicie seu Computador.

Se o problema persistir, acesse a pasta XIGNCODE e exclua o arquivo xmag.xem

Limpe os arquivos temporários do sistema, seguindo os procedimentos abaixo:

• Pressione as teclas Windows + R para abrir o menu Executar.
• Digite %TEMP% e pressione Enter.
• Exclua todo o conteúdo da pasta (Ignore arquivos que estão sendo utilizados pelo sistema).
• Faça o mesmo processo para as pastas TEMP e PREFETCH.


Recomendo também que utilize o software Ccleaner para limpar as entradas inválidas no registro do sistema, que costumam causar instabilidade na execução de aplicações e processos, como erros, travamentos.

Em seguida, execute o Launcher como administrador e clique em CHECK para realizar a verificação nos arquivos do jogo.

[luyz11]

[...

fiz tudo q vc falou o erro ainda persiste

[SFAFMASSa]

...

Como você formatou o computador, você deve ter salvado algum arquivo em que ele possa está detectando. Verifique os arquivos que você salvou e tente deletar.

Em casos mais raros, há uma chance do computador estar infectado com vírus no qual possa contaminar vários executáveis. O que pode ter causado a re-transmissão caso tenha salvado algo antes de formatar. Daí eu recomendaria que você deixasse o antivírus ativado enquanto abre o jogo. Kaspersky antivírus: https://www.kaspersky.com.br/free-cloud-antivirus

E em ultimo caso, tente mudar o DNS do computador: https://www.youtube.com/watch?v=Q-t_twteDHw
DNS Google: Primário 8.8.8.8, secundário 8.8.4.4
DNS CloudFlare: Primário 1.1.1.1, secundário 1.0.0.1

[luyz11]

...

eu nao deixei nenhum arquivo no pc nao fiz nem backup dos arquivos antigos

ele tava dando o erro
0xE019100B

agr ta dando o erro

0xE019101A

[SFAFMASSa]

..

0xE019101A talvez resolva deletando a pasta do xigncode e fazendo a verificação dos arquivos. Para fazer a verificação, basta clicar no botão CHECK no Launcher do jogo.