meu pc é um i3 12 g de ram 1g de video
começo do nada eu logo normal jogo uns 5 minutos e ele fecha n consegui o erro pq men o bugtrap ativa so trava e fecha
PB esta fechando apos um tempo de jogo
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Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
mistersennet escreveu:uns 5 minutos e ele fecha
Realize os procedimentos indicados no tópico indicado abaixo e nos informe se o problema persiste:
https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=23&t=185094
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Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
LightShark escreveu:...
fiz todo o procedimento n resolveu o problema ainda persiste
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Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
mistersennet escreveu:fiz todo o procedimento n resolveu o problema ainda persiste
Se você já realizou a REINSTALAÇÃO LIMPA do Jogo, utilizando o NOVO FULL CLIENT que foi disponibilizado em nosso site no último mês de outubro e ainda assim enfrenta o erro, será necessário entrar em contato com o Suporte.
Via Suporte, os GMs poderão solicitar diversas informações sobre sua máquina e sua conexão para analisar as possíveis causas do erro.
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Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
LightShark escreveu:...
vlw shark entrei em contato via suporte obg pela a ajuda (mas ainda n resolvel)
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Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
mistersennet escreveu:vlw shark entrei em contato via suporte obg pela a ajuda (mas ainda n resolvel)
Qual Windows e qual antivírus você usa? Só para tirarmos uma dúvida.
Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
Boa noite, estou com um problema no PB que ele inicia normal mente Depois de um período de e 5 ou menos segundos apos loga ele simples mente fecha, sem anuncio, sem código de erro, só finaliza, quando eu fiz o donw do jogo na primeira vez eu consegui fazer a ativação dos ints apos isso adivinha pb fecho estou mais ou menos 3 dias sem joga e não consigo fazer nada pra arruma ja fiz todos os tópicos do fórum e nada muda ajuda OBS:
Sistema Windows 10
I5 9400F
GTX 1660Ti
16G ram
HD 3T
como posso resolver o meu problema já n sei o que fazer
Sistema Windows 10
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16G ram
HD 3T
como posso resolver o meu problema já n sei o que fazer
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Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
afffss escreveu:Sistema Windows 10
Você utiliza algum antivírus? Se sim, qual?
Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
Não tenho anti virus pos o Windows 10 ja vem com o Windows Defend
e esta desativado
e esta desativado
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Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
afffss escreveu:Não tenho anti virus
Nesse caso, proceda a reinstalação limpa como indicado nas primeiras respostas deste tópico, por gentileza.
Após seguir fielmente os passos indicados, nos informe se o problema persiste.
Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
Já refiz todos os passo fielmente e não resolveu
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Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
afffss escreveu:Já refiz todos os passo fielmente e não resolveu
Geralmente esse tipo de erro é causado por algum conflito entre o antivírus e o anti-cheater do Jogo.
Como você relata que não possui antivírus instalado, a causa pode ser um conflito entre algum outro programa rodando em segundo plano em sua máquina enquanto você Joga.
É válido observar que caso você possua alguma versão não oficial (p.i.r.a.t.a) do Point Blank instalada em sua máquina, ou então tenha feito qualquer tipo de alteração nos arquivos originais do Jogo (pack "anti-lag", ou packs de sons, armas ou personagens), essa provavelmente é a causa do erro.
Informamos também que alguns gravadores de Jogos que utilizam o recurso de sobreposição de tela costumam causar desconexões, bem como o software Overwolf, que por opção pode ser instalado junto com o TeamSpeak, tal software também é causa frequente de desconexões.
Você pode tentar finalizar todo processo desnecessário ao Jogo pelo seu Gerenciador de Tarefas antes de iniciar o Jogo e observar se o problema é solucionado.
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Re: PB esta fechando apos um tempo de jogo
afffss escreveu:Já refiz todos os passo fielmente e não resolveu
Se após todas as observações o problema ainda continuar, será necessário contatar o nosso Suporte com o envio dos seguintes dados:
Informações detalhadas do Sistema::
- Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite msinfo32 e pressione Enter.
- Maximize a caixa aberta para que todas as informações sejam exibidas.
- Faça uma screenshot das informações.
- Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
- Poste o link da screenshot na mensagem de seu ticket.
- Execute e aguarde alguns instantes enquanto as informações são geradas.
- Clique em ''File'' e, em seguida, na opção ''Save as Text file...''
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive ou sendspace
- Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
- Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite dxdiag e pressione Enter.
- Clique na opção ''Salvar Informações...'' para gerar um arquivo em formato de texto.
- Salve o arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive ou sendspace
- Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
- Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank.
- Faça uma cópia do arquivo BC imediatamente após o momento em que você observar o fechamento do jogo (é um arquivo no formato "bloco de notas").
- Salve essa cópia do arquivo em sua área de trabalho.
- Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o google drive ou sendspace
- Poste o link do arquivo na mensagem mensagem de seu ticket.
- Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Digite taskmgr e pressione Enter.
- O Gerenciador de Tarefas será aberto.
- Maximize a janela do Gerenciador de Tarefas para que todos os processos sejam exibidos
- Clique na aba "Processos" e faça screenshots de todos os processos que estão rodando em sua máquina.
- Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
- Poste o link da screenshot na mensagem de seu ticket.
Entendemos que coletar todas essas informações é trabalhoso, porém, esses dados são de importância fundamental para que possamos identificar as causas do problema.
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