PB parando de responder e crashando toda hora

[NovinhoXXT]

Toda hora que vou jogar demora muito para chegar na tela de login, jogo uns minutos e o jogo crasha, simplesmente para de responder, oque faço?

[Nyong]

Toda hora que vou jogar demora muito para chegar na tela de login, jogo uns minutos e o jogo crasha, simplesmente para de responder, oque faço?

Hey,

Inicialmente verifique se o seu Antivírus está causando algum conflito com o jogo, desative-o ou adicione exceções para o executável do jogo.

Verifique se todos os drivers estão devidamente atualizados, incluindo o sistema operacional através do Windows Update.

Atualize os seguintes componentes de execução para a versão mais recente:
DirectX 9.0c
*Extraia os arquivos em uma pasta e execute o instalador DXSETUP.

Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1

Caso o problema persistir, verifique se a resolução utilizada no Monitor de vídeo é o mesmo configurado no jogo, caso utilize uma placa de vídeo offboard, altere através do Painel de Controle do controlador gráfico (Resolução/Hertz).

[NovinhoXXT]

Fiz todas as atualizações que você falou e mesmo assim o problema persiste, mais alguma solução?

[NovinhoXXT]

Hey,

Fiz todos os procedimentos e não adiantou, teria mais algum procedimento???

[NovinhoXXT]

TODA HORA O JOGO FECHA E DA PLEASE WAIT??? OQUE FAZER? JA USEI CCLEANER, FORMATEI O PC, MALWEREBITYS E NAO MUDOU NADA

[Nyong]

Hey,

Fiz todos os procedimentos e não adiantou, teria mais algum procedimento???

TODA HORA O JOGO FECHA E DA PLEASE WAIT??? OQUE FAZER? JA USEI CCLEANER, FORMATEI O PC, MALWEREBITYS E NAO MUDOU NADA

Hey,

Verifique se a resolução que está configurada no jogo é a mesma utilizada no seu Monitor de vídeo, mantendo a profundidade de cor em 32 Bits.
Através do arquivo PBConfig que está localizado na pasta de instalação do seu jogo, altere as configurações como na imagem abaixo:



Caso utilize uma placa de vídeo offboard, altere a resolução para a nativa do seu Monitor e mantenha a escala de vídeo para proporção ou tela inteira.

* Alterar através do Painel de Controle para placas Nvidia:



* Alterar através do Painel de Controle para placas AMD:



Se o problema persistir, nos envie o arquivo de texto BC.log (C:\Ongame\PointBlank) após o erro para que possamos analisar com mais detalhes.
Em anexo, envie o relatório do DirectX:
- Pressione as teclas Windows+R para abrir o Executar.
- Digite dxdiag e pressione Enter.
- Aguarde o carregamento das informações, em seguida, clique em ''Salvar Informações...'' para gerar um arquivo em formato de texto (txt.).
- Salve em sua Área de Trabalho.

Você poderá hospedar os arquivos listados acima no Google Drive, Dropbox e informar o link no tópico.

[NovinhoXXT]

Se o problema persistir, nos envie o arquivo

O problema ainda persiste hospedei os arquivos aqui: https://drive.google.com/drive/folders/ ... sp=sharing

[Nyong]

Se o problema persistir, nos envie o arquivo

O problema ainda persiste hospedei os arquivos aqui: https://drive.google.com/drive/folders/ ... sp=sharing

Hey,

A análise do relatório do DirectX identificou alguns erros relacionados a memória/vídeo/arquivos corrompidos (Kernel), causando problemas no sistema operacional e em programas.

Como informou que realizou a formatação recentemente para o Windows 10, verifique se atualizou todos os drivers para componentes e dispositivos nas versões mais recentes (Se necessário, utilize o software Driver Booster para verificar e atualizar automaticamente todos os drivers do seu computador).
Importante que mantenha o driver de vídeo sempre atualizado, assim como o sistema operacional através do Windows Update.

Você também pode estar seguindo os procedimentos abaixo:

1.Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento:

* Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
* No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
* Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
* Clique em Aplicar e em OK;
* Reinicie o computador.

(Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados.)

2. Limpe os arquivos temporários do sistema:
* Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
* Digite TEMP e clique em OK.
* Será aberta a pasta TEMP, exclua todos os arquivos contidos na pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
* Refaça o processo para as pastas %TEMP% e Prefetch.

3. Reinstale o driver para a placa de vídeo, certifique-se de ter excluído todos os arquivos e dll's após a desinstação e instalação da versão mais recente.

4. Reinstale seu jogo.

5. Desabilite completamente seu Antivírus e Windows Defender antes de iniciar o jogo.

Desabilite o modo jogo do Windows 10:
1. Clique no Menu iniciar, clique em Configurações, clique em Jogos, após clique em Modo jogo.
2. Alterne a chave de Usar modo jogo para Desativado.
3. Reinicie o sistema e faça um teste.

Desabilite a otimização de tela inteira:
1. Clique com o botão direito do mouse sobre o executável do jogo e clique em Propriedades.
2. Clique na guia Compatibilidade e marque a caixa Desabilitar otimizações de tela inteira.

Desabilite também a barra de jogos no Windows 10.


Caso o problema persistir, será necessário que entre em contato com o Suporte através do Departamento de Problemas Técnicos.
Envie em anexo no ticket, os arquivos DxDiag e BC.log para análise.

https://suporte.ongame.net/