Paguei o boleto, mas o pedido foi cancelado.

[kyofx]

Dia 18 desse mês eu comprei 15 reais de cash no Point Blank, paguei no mesmo dia pelo aplicativo do Banco do Brasil, o boleto vencia hoje, o dinheiro do minha conta foi descontado hoje, mas o pedido aqui no site consta como cancelado por ter passado da data de validade. E aí eu quero saber oque fazer ou oque vai acontecer? Vai ser devolvido esse dinheiro ou vai cair o cash na minha conta?

[LightShark]

o pedido aqui no site consta como cancelado por ter passado da data de validade

Olá kyofx, bom dia.

Fique tranquilo, assim que a transação for confirmada pela instituição bancária, o cash será disponibilizado em sua conta e o status do pedido na Loja será atualizado.

O prazo mínimo para que isso ocorre é de até 3 dias úteis.