Nao consigo logar, tela inicial trava

daninshit
Noob
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Nao consigo logar, tela inicial trava

Mensagempor daninshit » 12 Dez 2018, 15:59

Trava na tela inicial e nao da nenhum erro, assim como nenhum feedback visual, nao loga, aperto o botar cecntenas de vezes e nada acontece

LightShark
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Re: Nao consigo logar, tela inicial trava

Mensagempor LightShark » 12 Dez 2018, 18:50

daninshit escreveu:Trava na tela inicial e nao da nenhum erro, assim como nenhum feedback visual, nao loga, aperto o botar cecntenas de vezes e nada acontece

Sugiro que realize uma reinstalação limpa do Jogo, seguindo rigorosamente todos os passos descritos neste tópico:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=23&t=181750

Após a reinstalação nos informe se o problema persiste.

PhrenkJTW
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Re: Não consegue jogar? Ajude-nos a te ajudar!

Mensagempor PhrenkJTW » 12 Dez 2018, 21:14

Meu point blank entra normal , as vezes tomo dc do nada , e nas partidas meu pb fica travando! Depois dessa ultima att

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xxxroleyxxxx
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Re: Não consegue jogar? Ajude-nos a te ajudar!

Mensagempor xxxroleyxxxx » 12 Dez 2018, 22:16

E como iremos conseguir concluir a lista de presença se mal conseguimos logar no jogo?
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LightShark
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Re: Não consegue jogar? Ajude-nos a te ajudar!

Mensagempor LightShark » 13 Dez 2018, 11:21

PhrenkJTW escreveu:Meu point blank entra normal , as vezes tomo dc do nada

xxxroleyxxxx escreveu:mal conseguimos logar no jogo?

Peço, por gentileza, que realizem os procedimentos indicados em nosso tópico fixado (tanto para problema com "Lag"/Quedas de FPS quanto para problemas com desconexões constantes.

Como indicado no mesmo tópico, caso o problema persista, enviem ao nosso Suporte as informações solicitadas. A partir de tais informações a equipe consegue obter todos os dados necessários para investigar algum possível conflito que porventura a última Manutenção realizada dia 11/12/2018 possa ter ocasionado.

Segue o tópico fixado temporariamente:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=4&t=182519

Qualquer nova informação a respeito, atualizaremos o tópico citado.

Desde já agradecemos a compreensão.

PhrenkJTW
Cabo
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Re: Nao consigo logar, tela inicial trava

Mensagempor PhrenkJTW » 13 Dez 2018, 17:40

Não irei fazer video , pois meu pc não aguenta! O PB RODAVA EM PERFEITAS CONDIÇÕES ANTES DESSA ATUALIZAÇÃO! O PB TA BOM , ARRUMAM UM ERRO E APARECE OUTRO, assim não da pra jogar .

LightShark
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Re: Nao consigo logar, tela inicial trava

Mensagempor LightShark » 13 Dez 2018, 20:00

PhrenkJTW escreveu:Não irei fazer video , pois meu pc não aguenta

Nesse caso, envie apenas as outras informações solicitadas no tópico.

Somente a partir do envio das informações por parte dos usuários que estão sofrendo com esse tipo de problema após a atualização será possível que a equipe identifique a causa do erro, amigo.

Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão.

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