Problema na loja em!!
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Problema na loja em!!
Não ta gerando boleto pra min pagar o cash ! e ta sumindo o pedido do pedente no historico!
- dhener007
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Re: Problema na loja em!!
palhacorodri escreveu:Não ta gerando boleto pra min pagar o cash ! e ta sumindo o pedido do pedente no historico!
Olá,
Tente acessar a página pelo Internet Explorer , realize também por gentileza uma limpeza de cache e cookies do navegador.
Atenciosamente,
Dhener
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Dhener
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Re: Problema na loja em!!
Ola! o meu esta com mesmo problema, tento fazer o pedido mas na hora de gerar boleto, o pedido é cancelado, não sei se o motivo é por que minha conta voltou recentimente do Ban. Mas tentei comprar em outra conta e funcionou, o boleto foi gerado.
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- Capitão 1
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Re: Problema na loja em!!
palhacorodri escreveu:Não ta gerando boleto
mizuki escreveu:Ola! o meu esta com mesmo problema
Por tratar-se de uma questão que pode envolver dados pessoais e sigilosos, peço, por gentileza, que entre em contato com o Suporte:
https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List
Novo Ticket > Point Blank >Atendimento Geral > Sub-Categoria: Outros
(Caso não apareçam as sub-categorias do suporte, dê o comando Ctrl + F5 em seu teclado. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)
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No título de seu ticket escreva: Problema com Compra de Cash
Na mensagem de seu ticket descreva detalhadamente a situação. Se possível, envie uma screenshot do erro que surge quando você tenta realizar a compra. Faça o upload da screenshot no site https://imgur.com/ e anexe o link da imagem na mensagem de seu ticket.
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