Falha na conexão com o servidor. O jogo será finalizado

[danilomartins63]

Boa noite meus queridos

Estou com um pequeno erro no meu PB, sempre que eu digito a minha senha o game para de responder e em seguida aparece o seguinte "Falha na conexão com o servidor. O jogo será finalizado" eu jogo outros jogos de FPS online e todos funcionam normalmente, somente o PB que está com esse erro chato, espero que alguém me ajude a resolver pois estou querendo jogar.

Print https://imgur.com/a/EJyygp1

Obs: Já testei com outra conta e continua o mesmo.

[machine00]

E aí, boa noite.


Você está colocando o usuário certo? Se estiver, tudo bem, pule pra próxima etapa abaixo.


Vá até o site do POINT BLANK: https://pb.ongame.net/pointblank/

Siga as instruções abaixo a partir de agora


- Entre no site com seu usuário e senha >


- Acesse a aba do seu usuário IMAGEM DA ABA


- Dê um click com o esquerdo do mouse e vá para a ABA de histórico de punições


- Veja seu histórico e tente notar alguma punição recente ou em andamento

Se você não estiver banido, tente atualizar o jogo (verificar) e instalar o novo PATCH, creio que vá funcionar.

Dê uma olhada também nesse tópico: HEADSHOT DO GM normalmente a lista de banidos está aí. Se o nome da sua contar estiver, ou ser listado no histórico de punições, o problema é esse.


Se mesmo assim, nada funcionou, peço que utilize o suporte e relate uma instabilidade nessa área, ou aguarde um GM ajudar você por esse mesmo tópico.

[machine00]

Voltando aqui pra comentar, encontrei um tópico recente sobre a conexão. Tá aqui, meu consagrado, se isso acima não funcionou talvez isso funcione.



Tópico: [DICA] Problemas de conexões e DC!

[LightShark]

espero que alguém me ajude a resolver

Por gentileza, poste aqui as seguintes informações sobre a sua máquina:

- Em seu teclado, pressione as teclas Logotipo Windows + R.

- A caixa "Executar" será aberta.

- Na caixa, digite dxdiag e clique em OK.

- Na caixa que será aberta, tire uma screenshot (print) das abas ''Sistema'' e ''Exibir''.

- Faça o upload das duas screenshots no site https://imgur.com/ e anexe o link das imagens aqui no tópico.

Além disso, nos informe se você utiliza algum outro programa aberto junto do jogo. Overwolf, DxTory ou outros.

[danilomartins63]

Boa noite, aqui está o print.
1- Sistema https://imgur.com/a/Dy4KejT
2- Exibir https://imgur.com/a/wyExSwp

Obs: Já joguei PB nesse PC normalmente!

[celenareaal]

Ajuda GM, também estou com esse problema!

[LightShark]

Ajuda GM, também estou com esse problema!

Por gentileza, poste aqui as seguintes informações sobre a sua máquina:

- Em seu teclado, pressione as teclas Logotipo Windows + R.

- A caixa "Executar" será aberta.

- Na caixa, digite dxdiag e clique em OK.

- Na caixa que será aberta, tire uma screenshot (print) das abas ''Sistema'' e ''Exibir''.

- Faça o upload das duas screenshots no site https://imgur.com/ e anexe o link das imagens aqui no tópico.

Além disso, nos informe se você utiliza algum outro programa aberto junto do jogo. Overwolf, DxTory ou outros.

[LightShark]

....

Realize uma reinstalação limpa do Jogo, seguindo RIGOROSAMENTE TODOS os passos indicados neste tópico:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=23&t=181750

Em tempo:

Você não respondeu se utiliza algum outro programa rodando junto como Jogo, como o Overwolf, DxTory ou outros,

[danilomartins63]

....

Realize uma reinstalação limpa do Jogo, seguindo RIGOROSAMENTE TODOS os passos indicados neste tópico:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=23&t=181750

Em tempo:

Você não respondeu se utiliza algum outro programa rodando junto como Jogo, como o Overwolf, DxTory ou outros,

Não utilizo nenhum programa enquanto executo o PB.
Vou fazer uma reinstalação de acordo com o indicado e retorno para lhe dizer se resolveu.
Obs: o problema está acontecendo desde ontem de manhã e no dia anterior estava normal!

[LightShark]

Não utilizo nenhum programa enquanto executo o PB.

Nesse caso, antes de tentar a reinstalação, tente os passos sugeridos pelo Moderador Nyong neste tópico:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=4&t=181857

Em tempo:

Evite utilizar tantas cores em suas mensagens, isso dificulta a leitura. Faça o uso de texto colorido apenas para destacar alguma palavra que você julgue ser de maior importância na mensagem.

[danilomartins63]

[*]

....

Realize uma reinstalação limpa do Jogo, seguindo RIGOROSAMENTE TODOS os passos indicados neste tópico:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=23&t=181750

Em tempo:

Você não respondeu se utiliza algum outro programa rodando junto como Jogo, como o Overwolf, DxTory ou outros,

Fiz os procedimentos indicados e NÃO RESOLVEU!

Print: https://imgur.com/a/L2TXX3b

Vou continuar aguardando por UMA SOLUÇÃO!

[danilomartins63]

Não utilizo nenhum programa enquanto executo o PB.

Nesse caso, antes de tentar a reinstalação, tente os passos sugeridos pelo Moderador Nyong neste tópico:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=4&t=181857

Em tempo:

Evite utilizar tantas cores em suas mensagens, isso dificulta a leitura. Faça o uso de texto colorido apenas para destacar alguma palavra que você julgue ser de maior importância na mensagem.

Fiz esse outro procedimento indicado e NÃO OBTIVE SUCESSO!]
-Vou usar cores de acordo com o recomendado.

[LightShark]

Fiz os procedimentos indicados e NÃO RESOLVEU!

Tente o seguinte, por gentileza:

Realize uma limpeza de cache em sua máquina:

Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".

- Abrirá a caixa de comandos "Executar".

1. Na caixa digite Prefetch e de "OK". Delete os aquivos da pasta Prefetch. (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.

2. Repita esse processo com as pastas temp e %temp%

3. Faça uma limpeza com o software Ccleaner, no cache e no registro.

Faça também a limpeza de cache do DNS , através do Prompt de Comando:

• No meu Iniciar de seu computador, digite cmd na caixa de pesquisa e execute o cmd como adminstrador.
  
  
• Digite ipconfig/flushdns e tecle Enter, aguarde a liberação do cache e feche o Prompt.
  
  
• Desligue seu computador e seu modem, e deixe-os completamente desligados por aproximadamente 60 segundos.
  
  
• Reinicie seu computador e seu modem.

Redefina o arquivo host do seu Windows (de acordo com a versão do Windows que você possui), seguindo o procedimento do site da Microsoft:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default

Após a redefinição:

- Execute o launcher como administrador, faça a verificação de arquivos, inicie o Jogo e observe se o problema persiste.

[danilomartins63]

Fiz os procedimentos indicados e NÃO RESOLVEU!

Tente o seguinte, por gentileza:

Realize uma limpeza de cache em sua máquina:

Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".

- Abrirá a caixa de comandos "Executar".

1. Na caixa digite Prefetch e de "OK". Delete os aquivos da pasta Prefetch. (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.

2. Repita esse processo com as pastas temp e %temp%

3. Faça uma limpeza com o software Ccleaner, no cache e no registro.

Faça também a limpeza de cache do DNS , através do Prompt de Comando:

• No meu Iniciar de seu computador, digite cmd na caixa de pesquisa e execute o cmd como adminstrador.
  
  
• Digite ipconfig/flushdns e tecle Enter, aguarde a liberação do cache e feche o Prompt.
  
  
• Desligue seu computador e seu modem, e deixe-os completamente desligados por aproximadamente 60 segundos.
  
  
• Reinicie seu computador e seu modem.

Redefina o arquivo host do seu Windows (de acordo com a versão do Windows que você possui), seguindo o procedimento do site da Microsoft:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default

Após a redefinição:

- Execute o launcher como administrador, faça a verificação de arquivos, inicie o Jogo e observe se o problema persiste.

Novamente SEM SUCESSO!

Print: https://imgur.com/YsA9Vjy

[LightShark]

Novamente SEM SUCESSO!

Antes de solicitarmos que o amigo entre em contato com o Suporte para que requisitemos algumas informações mais detalhadas sobre a sua máquina e as suas configurações, você pode tentar fazer o download da pasta completa do Jogo e substituí-la pela pasta presente em seu computador:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=4&t=177378