botei cash

imitoon
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botei cash

Mensagempor imitoon » 28 Dez 2017, 17:20

boa tarde GMs hoje dia 28/12/2017 chegou cash na minha conta fui na loja pra comprar oque eu queria apertei em um item pra ver o preço e apertei em cancelar compra msm assim compro gastando 3.800 de cash sera q tem como retirarem o item e devolverem meu cash

JonieLindo
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Re: botei cash

Mensagempor JonieLindo » 28 Dez 2017, 17:39

imitoon escreveu:


Não é possível ter o reembolso de uma compra, até porque quando você clica para comprar o item, vem uma janela de confirmação para não haver erros como este.

O que você cancelou, foi para que o item não fosse equipado naquele momento.
#JogoLimpo

imitoon
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Re: botei cash

Mensagempor imitoon » 28 Dez 2017, 17:56

mas o problema e que não efetuei a compra e sim cliquei em cancelar compra, e não em equipar item, testei novamente com 1 dia e aconteceu o mesmo erro.

JonieLindo
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Re: botei cash

Mensagempor JonieLindo » 28 Dez 2017, 18:20

imitoon escreveu:mas o problema e que não efetuei a compra e sim cliquei em cancelar compra


Você clicou em cancelar igual na imagem abaixo?

https://i.imgur.com/dbwYvq2.png

Então neste caso, entre em contato com o suporte técnico.

Se possível envie um vídeo demonstrando o problema, ou forneça tudo detalhadamente para que os GMs analisem bem seu caso.

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