Comprei uma caixa military B e ñ recebi

[storm3dxd]

Seguinte senhores comprei hj 18/11/2017 uma caixa Military B com o cash recebido do evento.. só que ñ recebi ela olhei no meu inventário não tinha nada lá.. vasculhei ele todo e a caixa ñ estava lá.. descontou meu cash etc. mas ñ recebi a caixa como proceder?

[LightShark]

como proceder?

Nesse caso, entre em contato com o Suporte para que possa ser verificado.

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Item.

(Caso ao clicar em Novo Ticket > Point Blank, não apareçam as sub-categorias do suporte, com o navegador google chrome, aperte em seu teclado sequencialmente as duas teclas Ctrl + F5. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Em seu ticket descreva o mais detalhadamente possível o problema, cite a data e o horário aproximado em que você realizou a compra da caixa e a quantia de cash gasto com a compra.

Os GMs poderão verificar diretamente em sua conta e analisar o ocorrido.