Comprei uma caixa military B e ñ recebi
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Comprei uma caixa military B e ñ recebi
Seguinte senhores comprei hj 18/11/2017 uma caixa Military B com o cash recebido do evento.. só que ñ recebi ela olhei no meu inventário não tinha nada lá.. vasculhei ele todo e a caixa ñ estava lá.. descontou meu cash etc. mas ñ recebi a caixa como proceder?
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- Capitão 1
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- Registrado em: 18 Mar 2016, 20:52
Re: Comprei uma caixa military B e ñ recebi
storm3dxd escreveu:como proceder?
Nesse caso, entre em contato com o Suporte para que possa ser verificado.
https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List
Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Item.
(Caso ao clicar em Novo Ticket > Point Blank, não apareçam as sub-categorias do suporte, com o navegador google chrome, aperte em seu teclado sequencialmente as duas teclas Ctrl + F5. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)
Em seu ticket descreva o mais detalhadamente possível o problema, cite a data e o horário aproximado em que você realizou a compra da caixa e a quantia de cash gasto com a compra.
Os GMs poderão verificar diretamente em sua conta e analisar o ocorrido.
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