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[nhamnham]

Amigo , não estou conseguindo entrar na minha conta , vou em suporte e tento recuperar por email ou id , e fala que não existe , e eu tenho print no meu email até de depósitos com o id que estou tentando recuperar , quando vou tentar criar uma conta com esse id fala que não é possível porque já existe , e porque não consigo recuperar falando que não existe no suporte?? ID : @edit .... Abraço !!

[GMHyunA]

Olá,

Por favor, crie outra conta especificamente para entrar em contato com o Suporte, pode ser com documentos de algum familiar, com autorização do mesmo.

Abra um novo ticket no departamento de recuperação de contas, preencha corretamente os campos solicitados e envie imagens dos documentos cadastrados nela.

Após resolvido o problema, é só solicitar para que façam a desvinculação dos documentos de seu familiar da conta e bloqueio da mesma.

[nhamnham]

Eu so nao estou conseguindo recuperar a senha pelo meu id , libera , é so fazer isso..