Id/senha inexistente ou incorreta

[blondegirl]

Meu nick é JotaBe15, eu não consigo logar no pb, está dando id/senha inexistente ou incorreta, não consigo logar tb no site para acessar o ticket ou fórum. Preciso que vocês verifiquem com urgência e resolvam esse problema o quanto antes. Tenho cash em minha conta, além de arma, troca rápida, recarregamento rápido, de cash, ou seja, estou perdendo dinheiro com esse problema que vocês não resolvem, fora os transtornos e a perda de estimulo. Já tem uns 20 dias que isso está acontecendo e vocês promovendo eventos com bonificações das quais não posso participar, estou sendo prejudicada em todos os sentidos. Deem a devida atenção que o problema merece e resolvam. Estou disponível aqui, através dessa conta de uma amiga, não conseguir abrir ticket aqui, porque está pedindo o cpf e rg dela, e quando informados diz que já foram utilizados.
Estou no aguardo,
Obrigada.

[GMMasterofload]

Meu nick é JotaBe15....

Olá!

Tente acessar sua conta aqui no site e depois no jogo, por favor.

Independente do resultado me avise aqui nesse tópico se deu certo ou não.

[blondegirl]

GM MasterOfLoad, obrigada por finalmente resolver o meu problema, conseguir logar tanto no site, quanto no jogo. Mas há um novo problema, nao estou conseguindo cadastrar o rg e cpf, está dando "Impossível utilizar um CPF já em uso.", como proceder?
E sobre todas as minhas armas e itens de cash ativados durante o período em que o problema não havia sido resolvido, ficarei no prejuízo?!

[GMRoyal]

GM MasterOfLoad, obrigada por finalmente resolver o meu problema, conseguir logar tanto no site, quanto no jogo. Mas há um novo problema, nao estou conseguindo cadastrar o rg e cpf, está dando "Impossível utilizar um CPF já em uso.", como proceder?
E sobre todas as minhas armas e itens de cash ativados durante o período em que o problema não havia sido resolvido, ficarei no prejuízo?!

Atirador,

Nossa equipe já esta verificando a possibilidade de novos eventos para compensarmos os jogadores que não conseguiram participar dos eventos atuais.

Qualquer novidade iremos avisar a toda a comunidade do PB.

[blondegirl]

E quanto ao problema do rg e cpf, na hora de entrar na loja, que está dando "Impossível utilizar um CPF já em uso.", como proceder?

[blondegirl]

Quero uma resposta e solução do meu problema GM's...