Problemas de atualização de cadastro
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Problemas de atualização de cadastro
Fui comprar cash e o site me pediu para por de novo os dados cadastrais, coloquei tudo diretinho mas quando coloquei o CPF e o RG o site disse que já estavam em uso. E agora? Tenho que trocar os documentos usados no site? Como proceder?
Re: Problemas de atualização de cadastro
Ola!
Se você tem mais de 1 conta cadastrada no mesmo CPF/E-mail entre em contato com o Suporte e informe os ID's da conta com esse problema.
Envie imagens dos documentos cadastrados e escolha qual conta deseja manter seu registro atual.
A(s) outra(s) você poderá registrar em um CPF de parente próximo e em outro endereço de e-mail (Apenas Pai, Mãe, e Filhos) ou pode desvincular de nosso sistema (não é possível recuperar depois).
Se você tem mais de 1 conta cadastrada no mesmo CPF/E-mail entre em contato com o Suporte e informe os ID's da conta com esse problema.
Envie imagens dos documentos cadastrados e escolha qual conta deseja manter seu registro atual.
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Atenciosamente,
_/﹋\_
(҂`_´) §
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"A ambição é o último recurso do fracassado"
-Oscar Wilde
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Re: Problemas de atualização de cadastro
Olá,
Se não engano, a minha conta antiga, do qual não tenho mais acesso porque me esqueci o id, está com o meu CPF cadastrado. Queria deixar o meu CPF somente nesta conta "allanpbb". O estranho é que já coloquei cash nessa conta "allanpbb" coloquei os dados e não disseram que já estava em uso em outra conta, apareceu isso só agora.
Se não engano, a minha conta antiga, do qual não tenho mais acesso porque me esqueci o id, está com o meu CPF cadastrado. Queria deixar o meu CPF somente nesta conta "allanpbb". O estranho é que já coloquei cash nessa conta "allanpbb" coloquei os dados e não disseram que já estava em uso em outra conta, apareceu isso só agora.
Re: Problemas de atualização de cadastro
Obrigada pelas informações!
Analisaremos o seu caso pelo ticket assim que recebermos
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